国美的优势在电视机，苏宁的优势在空调和冰箱

国美和苏宁网民关注的家电产品表现出差异：国美网民最关注的家电是电视机，而苏宁网民最关注的是空调。以黑电起家的国美和以空调起家的苏宁仍在各自的领域保持优势。国美的10大品牌中，有7个是与彩电有关的品牌。这与国美的奥运战略有一定联系，2008年4月国美采购22亿元平

假期对两大卖场品牌搜索指数影响甚大

百度数据显示，网民对国美、苏宁的搜索指数会因为节日促销而表现出剧烈波动：“五一”、“十一”两大黄金周前后（图中A和B点），通过百度搜索家电零售卖场信息的网民激增，直接的表现就是网民对国美和苏宁的关注度都呈倍数增长。我国旨在拉动内需消费

海尔产品的售后信息更受关注

将网民对海尔产品信息检索进行分类汇总发现，海尔产品的售后信息更受关注，占比为68.96%，高于售前的31.04%。

奥运前海尔品牌搜索指数持续上升

奥运前海尔品牌搜索指数持续上升 作为2008年北京奥运会的白色家电的赞助商，海尔在奥运开始前展开了大量营销活动，相应地带动了品牌搜索指数的提升。2008年4月底，海尔启动“金牌奥运家庭总动员”活动，网民对海尔家电搜索指数随之大幅抬升。冰箱和空调是海尔的核

价格是网民最关注的家电信息，口碑效应凸显

将网民关注的家电产品信息指向进行分类汇总 统计发现，价格类信息最受网民关注。维修与故障类信息居第二位，售后服务也是网民关注的重点信息，排第四位，因此家电产品的质量仍需加强，建立良好的售后 服务体系，让网民能够迅速、方便地找到客服联系方式，是增加品牌竞争力

音响网民最爱玩，他们对影视、游戏音乐尤为感兴趣

整体上看，家电的网民表现出对影视、 游戏、音乐、图片的信息较为关注。音响网民较其它网民更体现出爱玩的特性，他们对影视、游戏音乐尤为感兴趣。在影视类信息方面，音响和热水器网民更为感兴 趣；游戏类信息方面，音响和电视机的网民偏好强烈；在图片方面，电视机和热水

大家电网民之间重合大，宜进行营销组合

检索重合分析结果显示，大家电网民之间重合大，宜进行营销组合。如关注空调的网民中分别有7.6%、4.1%的人检索过电视机和冰箱信息。因此在以空调为主要卖点的营销组合时候可以将电视机、冰箱与其捆绑进行销售，理论上可以达到相对较好的效果。 音响网民除了最关注空调和电

小家电品牌关注度呈现“马太效应”

中国小家电在发展过程中形成了一部分优势品牌，而网民对小家电品牌的关注也表现出“马太效应”——强者更强，比较集中在前五大品牌。 持续投入豆浆机行业推广的九阳在2008年获得了极大的成功，也让欧科等专业品牌斩获颇丰，随着美的等品牌的介入，将

健康安全意识深入人心，小家电豆浆机受网民热捧

百度数据显示，豆浆机在众多小家电产品中脱颖而出，是网民最关注的小家电产品，关注度高达15.64%。电磁炉、影碟机关注度分别为13.38%和12.60%，列第二、三名。 随 着人们健康认识的增强，加上我国有着饮用豆浆的习惯，人们纷纷选择家庭自制豆浆，豆浆机也日渐流行起来。

大小家电七三分成，小家电7月关注度最小

百度的分月数据显示，网民对大小大家电的关注 度约为七三分成，空调、电视机、热水器、冰箱、洗衣机仍为网民关注主流。7月受网民对空调、冰箱需求显著增加影响，小家电的关注度份额跌至一年的最低点。 8月过后小家电的关注度提升，究其原因在于空调、冰箱的关注度下降及以

海尔洗衣机关注度近四成，行业地位稳固

百度数据显示，海尔洗衣机全年关注度近四成，领先第二名小天鹅近20个百分点，行业领头羊的优势十分显著。 小天鹅在今年2月被美的收购后，关注度在Q2和Q3呈下滑趋势，而到Q4又出现回暖迹象，整合效果开始显现。值得一提的是，小天鹅、荣事达实际上为美的旗下品牌，两者的

网民对音响品牌关注比较集中，BOSE和山水两品牌关注度齐驱并驾

百度数据显示，2008年音响品牌关注度排行中，BOSE和山水两品牌齐驱并驾，占据前两名。惠威、CAV居三四名，但与前两名差距较大。前十品牌关注度约为7成，网民对音响品牌关注比较集中。 从季度数据上看，BOSE和山水在Q3虽然依旧是前两名，但关注度份额逐步被飞利浦、安桥等

海尔冰箱品牌关注度一枝独秀

冰箱是海尔最具优势的产品，关注度高达36.62%，优势地位十分突出，这主要源于海尔覆盖全面的产品线和强有力的分销渠道。海尔冰箱在全国范围内的销售型号近百款，凭借自有渠道在2008年继续强化了市场分销力度，在一二级市场继续增加中高端产品比重，同时在三四级市场则借助

太阳能热水器关注度扩大

在网民直接检索的热水类型方面，太阳能热水器占据比例最大，超过半数，与2007年相比，提升30个百分点，充分说明太阳能热水器需求增加。在居住空间较大的小城镇和农村地区，太阳能热水器的发展前景巨大。

海尔领跑热水器品牌关注度排行

2008年热水器品牌关注度排行的结果显示，海尔遥遥领先，以15.84%的关注比例居首。海尔在电热水器和燃气热水器两大传统领域连连击败洋品牌，高端份额不断攀升。 A.O.史密斯高居第二位。2008年年末A.O.史密斯在燃气及电热水器同时发力，分别推出“速热/储热2合1电热水

主流尺寸液晶电视机均价

ZDC数据显示，32英寸、42英寸、46英寸和52英寸这四 个主流尺寸在2008年的市场均价一路下滑。46英寸和52英寸由于降价空间较大，下滑的幅度比较明显。32英寸和42英寸走势平缓， 11月国产品牌在该尺寸领域掀起的低价风暴，抢占了外资品牌大量的市场份额，同时也将32英寸和4

主流品牌均价分析

索尼、三星、夏普的市场均价分别为16058元、15662元和13835元，高出行业整体全年均价。这是因为索尼、夏普、三星的高端化品牌战略。虽然这三个品牌也面向大众市场推出中、低端产品，但是所占比例不大。 除了索尼、三星、夏普之外，TCL的市场均价相对较高，为8216元。因为

奥运过后，液晶电视均价大幅跳水

2008年元旦期间，液晶电视的市场均价在一个相对较低的起点。2月，厂商欲升温春节消费市场，减少了液晶电视产品的降价幅度，并提升部分产品的售价，加上部分新品的推出，造成2月液晶电视市场均价进入一个高点。 2月末3月初的春节降价促销热潮使液晶电视的市场均价再次进入

类型：等离子电视机为小众，液晶电视机成主流

从网民直接检索的电视机类型看，液晶电视占据绝大部分比例，成为目前网民关注的主流。等离子电视机成为小众，网民的直接检索比例尚不足液晶电视机的十分之一。

7成，与网民直接检索的电视机类型有一定的对应关系。