《意见》指出积极发展互联网医疗。以互联网优化就医体验，打造健康消费新生态。进一步加强智慧医院建设，推进线上预约检查检验。探索检查结果、线上处方信息等互认制度，探索建立健全患者主导的医疗数据共享方式和制度。探索完善线上医疗纠纷处理办法。将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。规范推广慢性病互联网复诊、远程医疗、互联网健康咨询等模式。支持平台在就医、健康管理、养老养生等领域协同发展，培养健康消费习惯。
同时《意见》还指出拓展共享生活新空间，包含鼓励在线购药。推动形成高质量的生活服务要素供给新体系。鼓励共享出行、餐饮外卖、团购、在线购药、共享住宿、文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新，发展生活消费新方式，培育线上高端品牌。推动旅游景区建设数字化体验产品，丰富游客体验内容。扩大电子商务进农村覆盖面，促进农产品进城和工业品下乡。鼓励康养服务范围向农村延伸，培育农村消费新业态。完善具有公共服务属性的共享产品相关标准，优化布局，规范行业发展。
互联网医疗主要是指以互联网或移动互联网为载体、信息技术为手段，与传统医疗健康服务深度融合而形成的一种新型医疗健康服务业态的总称。
自2018年以来，我国互联网医疗政策密集发布，助力行业步入快车道。例如在2018年4月，国务院办公厅印发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，为实体医疗结构开展互联网诊疗业务提供了明确政策依据；同年9月国家卫健委发布的《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》三个文件为互联网医疗的框架搭建提供了分类管理等主要框架性的政策支持。到2020年2月，国家卫生健康委办公厅曾发布了《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》，指出要充分发挥互联网诊疗服务工作在疫情防控中的重要作用，要科学组织、有效开展并切实有效监督互联网诊疗咨询工作。随后国家卫健委办公厅下发《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》，再次提出充分利用“互联网+医疗”的优势作用。3月互联网医疗被首次纳入中央级医保文件。在中共中央、国务院印发的《关于深化医疗保障制度改革的意见》中指出，将符合条件的医药机构纳入医保协议管理范围，支持“互联网+医疗”等新服务模式的发展。而随着国家政策的不断加持，蓄势已久的互联网医疗貌似迎来了春天。
| 时间 |
政策 |
主要内容 |
| 2014年8月 |
《关于推进医疗机构远程服务的意见》 |
肯定远程医疗，但只有医疗可以利用信息化技术进行诊疗服务，无牌照的互联网公司不能开展诊疗。 |
| 2015年7月 |
《关于积极推进互联网+指导意见》 |
支持第三方机构构建医疗信息共享服务平台，支持利用互联网提供预约诊疗、候诊提醒、缴费、药品配送等服务。 |
| 2015年9月 |
《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》 |
探索互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康服务应用。 |
| 2016年10月 |
医生“自由执业”正是提上国家日程 |
|
| 2017年4月 |
《医师执业注册管理办法》 |
医生可多点执业。 |
| 2018年4月 |
《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》 |
允许依托医疗机构发展互联网医院，支持符合条件的第三方机构开展远程医疗、健康咨询健康管理服务。 |
| 2018年9月 |
《关于印发互联网诊疗管理办法(试行)》 |
明确“互联网+医疗”的分类及定义。 |
| 2019年6月 |
《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》 |
首次明确互联网医疗可以纳入医保支付。 |
| 2020年2月 |
《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》 |
要充分发挥互联网诊疗服务工作在疫情防控中的重要作用，要科学组织、有效开展并切实有效监督互联网诊疗咨询工作。 |
| 2020年2月 |
《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》 |
再次提出充分利用“互联网+医疗”的优势作用 |
| 2020年3月 |
《关于深化医疗保障制度改革的意见》 |
指出，将符合条件的医药机构纳入医保协议管理范围，支持“互联网+医疗”等新服务模式的发展。 |
| 2020年7月 |
|
《意见》指出积极发展互联网医疗。以互联网优化就医体验，打造健康消费新生态。 同时《意见》还指出拓展共享生活新空间，包含鼓励在线购药。 |
受政策利好，进入2019年用户对于线上就医的接受度稳步提高，市场即将进入高速发展期，互联网医院迎来大爆发。数据显示，2019年前11个月里新建互联网医院148家，创造历史高峰。
尤其是进入2020年，因为疫情的催化，互联网医疗“流量井喷”。互联网诊疗在国家整体医疗服务体系中的重要性和地位快速提升。有数据显示，国家卫健委委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍；国内主流第三方互联网服务平台，其诊疗咨询量也比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。与此同时，我国互联网医院建设加速，各省纷纷开设互联网医院助力抗“疫”，其中广东、山东、江苏、宁夏、安徽等地建设速度较快。（WW）
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