导读:揭露中国汽车后市场存在的弊端,位于北京昌平区的亚运村汽车交易市场,大厅内一直在广播“购车和售后请到内部正规的4S店”。沿途的立汤路上有许多修理店,据车主普遍反映沿途的路边摊上的配件鱼目混杂,维修人员态度和技术不尽如人意。一些消费者在周边购买的汽车配件,4S店将之拒之门外。
“我们很多ivokaMiniX用户通过手机发现自己的车子维修时被挪到街边的修理店”在央视“3•15”晚会直播时,博泰CEO应宜伦也在实时的更新朋友圈。
当晚,央视“3•15”晚会披露的“4S店欺诈率高达73%,牟取售后市场的暴利已成为行业潜规则”让原本不透明的4S店被推到了舆论的焦点,也成为厂家和消费者的众矢之的。
对此,北京亚运村汽车交易市场副总经理颜景辉表示:“此次央视‘3•15’晚会曝光的汽车后市场的一些乱象让车主消费更为谨慎,但是想要根除这种现象还需打破零部件的纵向垄断,同时汽车电商也将是未来的趋势”。
一、汽车4S店“过度维修”遭曝光
位于北京昌平区的亚运村汽车交易市场,大厅内一直在广播“购车和售后请到内部正规的4S店”。沿途的立汤路上有许多修理店,据车主普遍反映沿途的路边摊上的配件鱼目混杂,维修人员态度和技术不尽如人意。一些消费者在周边购买的汽车配件,4S店将之拒之门外。
“一次小的保养,4S店和路边维修店大概相差200元以上,虽说4S店提供的是原厂配件,但还是觉得贵。”一位别克车主说。目前,市场上的汽车4S店规定车辆在保修期内,车主必须到指定的经营店或维修厂保养或维修,否则不予以质保。
对此,一位曾在4S店实习的技术人员称:“有时候保养和维修是清洗还是需要更换,全凭师傅的一句话,我自己车子上的配件基本都是在网上淘的。”在“3•15”晚会上,东风日产、奔驰等多家4S店被爆出存在过度维修的情况。仅点火线圈插头松动,重启系统即修复的问题,维修费竟然动辄上千元。虽然央视的“钓鱼执法”存在争议,但是“小病大修,没病大修”的行为已经成为行业的潜规则。
二、纵向垄断致整车厂独大

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