二手汽车市场营销模式探析

    二手汽车市场营销模式探析
    建立二手汽车市场信息平台
    二手汽车的交易依赖于交易双方对信息的掌握程度，市场必须建立全面、快捷、服务意识高的信息平台。目前，51汽车网是真正意义上的全国性二手车信息平台，能够确保二手车信息的数量、真实性、即时性和专业性，让全国各地的二手车经销商和消费者共享同一个信息渠道。通过网络，消费者可以了解目前中国所有二手车市场的准确信息，同时专门针对消费者的特殊需求，设置了多种搜索功能，让消费者迅速获得需要的信息。这种全国性平台的建立将会更好地实现二手车经销商与消费者、消费者与消费者之间的线上、线下互动，为二手车经销商和消费者提供更完善的服务。51汽车杂志已发行到所有的51汽车设有办事处或分支机构的城市，并实现杂志的本地化经营和信息提供，建立杂志的权威性、真实性和即时性，为二手车买卖双方提供快捷有效的信息沟通途径。业内人士认为，中国二手车市场正在高速发展，以51汽车为代表的“二手车信息平台”也将成为未来二手车市场不可缺少的一个环节。51汽车今后将积极推动行业的发展，改善消费者对二手车的消费理念，成为二手车信息行业的优秀平台。
    规范第三方二手汽车评估体系
    加强二手车市场的规范管理，维护市场秩序，对获得二手车市场准入的各类企业进行认真调查摸底，进行规范整顿;税务部门对二手车市场及经营者要求建账申报，防止税收流失;公安部门要求其联网查询，严谨偷、抢、盗、违章车辆进行交易。加强二手车交易价格管理，维护价格秩序，防止乱收费，坚决杜绝只收费不服务行为，为二手车交易创造优质宽松的收费环境。首先按照四部委颁发的《二手车流通管理办法》，二手车交易估价要建立在自愿委托的基础上，私人车不搞强制评估;其次严格执行国家发改委颁发的《价格评估机构资质认定管理办法》和《价格评估人员资格认定管理办法》，取得评估资质并办理收费许可证的方可依法从事二手车评估业务。
    加强培养二手汽车行业从业人才
    二手汽车行业规范的建立要求专业的从业人才，因此中国必须加大力度培养二手汽车行业的从业人员，特别是拥有高素质、精通业务、掌握尖端技术的“高、精、尖”人才;加强二手车从业人员的业务和法律法规培训;对从事二手车交易的市场经营者和服务者、二手车经销机构人员、二手车鉴定评估机构人员、二手车拍卖机构人员分别进行培训，牢固树立为客户服务的意识，加强人员管理，提高人员素质。
    二手车市场的“高、精、尖”人才，除了表现在待人接物、处事得体等通常人们所理解的个人修养外，在二手车市场最重要的还是诚信问题。由于二手车的特殊性，实际车况与出售价格之间往往有一定的可操作空间，所以要求从业人员能够保持较高的道德观念，坚持不受利益诱惑，不做手脚去掩盖事实，能够将车辆实际情况真实地反映给买主并在责任范围内做好售后服务。精通业务，不仅熟悉二手车市场的发展进程和各类车型在二手车市的价格行情，还要对新车市场有相当深度的了解。掌握尖端技术，主要是指二手车评估师要求有相当水平的汽车专业知识。二手车评估师通常得有汽车专业学历，掌握汽车专业英语，有多年从事汽车行业的工作背景，对汽车的各种隐藏状况及可能发生的故障都能非常清楚，对各种车型的碰撞、事故情况都有相当程度的了解，能快速根据车辆状况、市场行情与车辆证件手续等问题综合起来进行初步估价。优秀的二手车评估师不仅要求能对车况进行价格评估，同时还应该具备一定的企业管理知识与市场营销技巧，对外可以进行业务谈判，对内可以进行员工技能培训，对二手车评估师的要求非常高，也使二手车评估师成为二手车市场最为炙手可热的顶尖人才。现阶段二手车市场最急缺的就是优秀的二手车评估师。由于评估师需要专业知识与长期实际经验相结合这一特殊性，所以短时间内这一需求还难以得到较好的满足。