销量下滑、人流减少、促销不见效……尽管各大家居市场的销售报表上显示市场增长放缓正在继续上演,但一片“救市”声中,以品牌家居为首的企业并没有坐等形势回暖,而是纷纷采取各种策略增加品牌价值,练好内功,这种理性应对危机的表现让不少消费者瞪大眼睛好不“疑惑”。事实上,市场人士认为,从“危”中找“机”,借市场低迷让平日自鸣得意的“杂牌军”淘汰掉不失为行业的一件大好事儿。
现象:危机来袭市场销售低迷
上周日的北京秋风瑟瑟,寒气逼人。上午,位于南四环大红门附近的耐特利尔南集美专卖店的工作人员和往常一样准时开门营业,随后不时地擦拭店内摆放的并没有什么灰尘的家具,而并不急于等候顾客上门。因为从10月初波及全球的金融危机发生后,每日登门的顾客少了许多,用销售人员的话说,与其望眼欲穿地期盼顾客驾到,倒不如先做好准备工作,比如保持店面整洁、熟悉一些新品等等。
14时,居然之家玉泉营店宏耐地板专卖店里,一名销售人员坐在茶桌前看书、品茶,静静地享受下午茶时光。虽然根据她的销售经验此时应该是一天中的销售高峰期,理应忙里忙外给顾客介绍产品,但这种景象并未发生。“现在每天能保证有数十个顾客上门咨询就不错了,整体经济环境这么不好,谁还有心思买地板?”销售员无奈地说。
16时,位于北京建材经贸大厦二楼的科勒展厅,写有“限时抢购、双送惊喜”字样和“价值150元”的厚厚一沓抵用券放在入口处的最醒目位置,店内写有同样促销语的POP到处都是,仿佛在暗示消费者机不可失。从工作人员热情洋溢的介绍中得知,顾客在使用抵用券的基础上还能享受最低6.9折,这已经是近半年来力度较大的促销了。不过,当得知记者的身份后刚才还笑容满面的脸顿时耷拉下来。“我还寻思您这有戏,所以一个劲儿地给您介绍。”工作人员一脸无奈,据她透露,与前几个月相比,这个月的销售额已经少了近30万元,为此正暗自着急。
在北京家居圈,感受到全球经济形势恶化、股票和楼市持续走低压力的企业不仅仅只有上述几家,非同家具、席梦思床垫、百滋橱柜、金牌橱柜、多乐士漆等诸多家居企业的销售增长都出现了不同程度的下滑,如百滋橱柜10月份的销售相比去年同期下降了30%。而在居然之家、蓝景丽家等家居卖场,被业内视为刺激市场的促销活动从“十一”后就未停止过。据悉,10月26日由居然之家北京四店联动举行的“材料、家具满1000元送200元,五金涂料超市买100送20元”大规模促销活动刚刚结束。
面对让全球经济都打“喷嚏”的金融危机,中国家居业的日子似乎不那么好过。
对策:应对危机企业勤“修”内功
既然短期内无法摆脱危机,越来越多的企业纷纷寻找相应对策,或进行渠道建设,或逆势扩大地盘,或举办文化节为品牌价值增值,做好打持久战的准备。
元洲装饰应对低迷市场行情的做法是,扩大产品线,加大自主设计生产家具、建材产品能力。据元洲装饰集团企划总监王赓透露,“十一”期间由元洲自主研发的家具、建材销售十分喜人,这也是企业今年最后一季度的销售增长点之一。 他预计,虽然房地产市场低迷会导致家装公司内部家装业务比例下降,但精装房逐渐增多以及经济适用房要求精装的政策趋势,将为企业自主研发的家具、建材产品带来新的机遇。另外,一旦度过“寒冬”,拥有多项设计的元洲将在恢复生气的市场上更加如鱼得水。
“目前我们已经收购红塔集团木板业务板块,并且正在洽谈‘抄底’美国一家公司。2000个房地产项目在‘过冬’,必然波及上下游产业,中国地板行业的黄金时代也宣告终结,正准备‘挨冻’。我们将趁机扩大销售网点,逐步将产业链‘扩军’到全球。”当圣象木业企划部经理宋涛上周在媒体见面会上宣布这一消息时,在场所有人都为圣象逆市扩大地盘捏把汗。据圣象集团副总裁郭辉解释,圣象拥有150万亩的速生林基地,人造板和地板的产销量都位居亚洲最大,但国内木业产业链已经接近饱和,圣象下一步要发展,就必须走出去,到全球去整合资源。“就市场现状来看,眼下人民币强势升值,欧美经济增长步伐趋缓,正是我们低成本扩张的绝佳时机。”郭辉显得颇具信心。
家装行业的品牌公司亚光亚的“自救”动作相对于圣象来说要“温和”得多。随着亚光亚装饰“2008企业文化节”的开幕,明日,亚光亚董事长彭桂华将亲自带领消费者走入家装现场,参观亚光亚“良心工程”、浏览亚光亚家居建材展厅,让用户体验科技工艺在家装中的巨大作用,感受真实的完美家居文化。“将服务发扬广大,增加品牌附加值,这样能让消费者以更愉快的心情选择亚光亚,认为值得信赖。”彭桂华说。
这个“寒冬”品牌企业并不冷
值得注意的是,并不是所有家居企业都在经济“寒风”中发抖,叫苦不迭。还有这样一批企业,对金融危机带来的影响持积极态度,从某个角度来说,这对企业反而是一个契机,对净化行业有明显效果。这些企业就是拥有一定实力的品牌企业。
红星美凯龙北四环新店在9月29日正式营业后,其华北、东北区总经理沈耀俊依然处于忙碌中,因为到今年底,红星美凯龙在华北还要再开两家店。红星在今年扩张再提速,日子过得红红火火,与即将过去的整个经济低迷的形势形成鲜明对比。对此,沈耀俊的说法语出惊人:“经济大环境欠佳带来的影响,对家居行业算是个好事,经过这种淘洗、整合变化之后,将会出现年产值在10亿、30亿、50亿甚至达100亿元的品牌企业。”他认为,全球金融风暴给家居业带来的影响很快会过去,不用太担心。
“经济的冬天是相对而言的,前一段时间中国经济的发展速度很快,现在一个微小的调整我觉得是必然的。而且同样的‘寒冬’,各个企业的感受是不一样的。”箭牌卫浴董事长谢岳荣在接受媒体采访时以“人”比喻品牌实力强弱的区别,他认为,有些人因为“御寒”能力比较强所以觉得不冷,有些人“御寒”能力弱就觉得很冷。“不过,这时候环境的变化对箭牌影响不大,因为箭牌的品牌是有生命力的,越是困难环境,越能凸显品牌价值。”据悉,现在上万元一套的箭牌卫浴依然有人买单,一些热门款依然畅销。
东方家园副总裁汪传虎也认为经济形势的变化对企业自身不会有毁灭性的打击,反而能“洗”掉一批过去靠投机、靠机会主义、靠利好的大环境而生存的中小企业。他同样把企业比做“人”,称“经济萧条对企业是一次体检,体检结果是有人只得了轻微感冒,有人却得了肺炎”。企业也是一样,基本功好的企业通过服务、创新等“锻炼”治疗“感冒”,而一些采取粗放式管理、平日只注重销售成绩的非品牌企业可能会因为“身体素质”不好导致彻底“生病”。 人们经常提到的“马太效应”,即强者越强、弱者越弱将日益凸显。
正如北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨所说,当前是一个品牌消费和个性消费的时代,如果有了品牌忠诚度,或者个性化的特殊需求,消费者就不会过多地在意价格,因此对于企业来说,打造一个品牌,不断地提高产品的附加值才是长久的发展方向。
业内普遍认为,在危机面前,“杂牌军”的日子相对于品牌来说更不好过,一场新的淘汰战将愈演愈烈。
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