2020年初疫情的爆发,让许多行业遭受巨大冲击,甚至陷入停滞状态,尤其是酒店业损失尤为明显。综合5000家酒店情况来看,春节期间,疫情造成酒店入住率较去年下降46.25%,餐饮收入下降65.27%,总体营收损失67.81%。


尽管疫情给酒店业带来降维打击,但随着各领域转入防控复工新阶段,清明节假日,酒店业迎来疫情受首个入驻小高峰,五一假期,国内主要城市酒店搜索量稳步上升,热门旅游地的酒店入住率均有不同程度的增长。
城市 |
情况 |
北京 |
56%的星级饭店恢复营业,32%的乡村旅游业态恢复营业 |
上海 |
旅游接待总人数707万人次,拉动消费95亿元,乡村民宿平均出租率为81% |
广州 |
酒店订单与清明假期相比增长达1倍 |
三亚 |
亚特兰蒂斯客房入住率均在90%左右,创近期新高,Club Med
Joyview安吉度假村及北京延庆度假村五一期间全部售罄 |
杭州 |
酒店预订量环比上涨超60%;重庆渝中区五星级和高品质酒店出租率超70%,如威斯汀酒店出租率100%,洪崖洞周边酒店出租率83.91%,丽思瑞酒店出租率74.71% |
值得一提的是,疫情虽然给酒店业带来危机,同时,也提供产品创新和服务迭代升级的契机。如“无接触服务”带火智能无人酒店,推动酒店业转变模式重新获客。疫情促使客人对酒店服务的要求趋严,倒逼酒店业升级,提供更多优质服务、采用新理念的酒店企业将更具有竞争力。后疫情时代,被压抑的消费需求逐渐释放,酒店业或将迎来曙光。

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