目前国内上市酒店主要分为连锁酒店和单体酒店两种。近年来,由于OTA行业集中度逐步提升,单体酒店在客源方面更依赖于OTA的线上导流,因而需要支付给OTA更高的通道费用,利润空间被压缩,也进一步推动单体酒店转型加盟,使得连锁品牌占据酒店行业领先位置。
比较维度 |
单体酒店 |
连锁酒店 |
品牌效应 |
局限于区域和规模,营销成本高,难以形成影响广泛的品牌效 应 |
规模带来平台性品牌效应,统一营 销,边际成本递减 |
客户来源 |
缺少独立的自有渠道,依赖于0TA 平台线上导流 |
通常建立自有销售渠道,拥有完善的会员体系,0TA占据流量相对较 低 |
管理效率 |
自行管理,信息化程度弱,人房 比较高,效率较低 |
集团统一配备线上管理系统,人房 比低,效率较高 |
资源消耗 |
耗材订单小,成本高 |
耗材集团统一提供,成本低 |
参考观研天下发布《2020年中国单体酒店行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
单体酒店往往规模不大,数据显示,由于物业老化、周边竞争加剧,不少酒店陷入了经营困境,营收逐年下滑。八成以上的酒店客房数量不足50间,房价不过百的酒店大约占到六成以上。
房间数量(间) |
占比(%) |
房间平均价格(元) |
占比(%) |
小于20 |
22% |
小于50 |
25.5% |
20-30 |
26.1% |
50-70 |
18.6% |
30-40 |
19.1% |
70-90 |
14.3% |
40-50 |
12.2% |
90-110 |
12% |
大于50 |
20.6% |
大于110 |
24% |
我国单体酒店业主选择转型加盟主要原因是营收及入住率下滑,占比达到19%。此外,业主们还想寻求品牌赋能,同时关注酒店管理能力的提升。
单体酒店普遍面临着品牌营销、运营服务、用户留存等一系列的痛点。而飞猪在单体酒店的布局,提供品牌运营、技术支持等服务,能帮助更多的单体酒店做好运营,解决酒店流量和增收难题,形成品牌差异化,使单体酒店通过品牌和营销实现价值增长。
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