近年来,受民宿行业快速发展的影响,酒店行业的数量及营业收入有所下降。据数据显示:2017年全国共有9975家星级酒店,数量呈下降,从2012年的11687家下降至2017年9975家,预计到2020年数量将降至8400家左右;2017年酒店业营业收入总额2158.02亿元,较2016年有所回升,同比增长6.5%。
参考观研天下发布《2019年中国酒店行业分析报告-市场竞争现状与发展前景评估》
总体来看,酒店行业呈现稳定的趋势发展。近几年,随着科技的进步,各项技术也日益成熟,智能型酒店逐渐兴起。智能型酒店将技术与酒店经营、管理相融合。不但为客户提供了更加舒适更便捷的服务,也实现了酒店资源的高效利用和盈利能力的显著提升。
目前已有部分酒店已经开始智能化道路:如华住集团自主研发自主入主系统;街町酒店构建的“自主选房、微信开门、微信客服、微信支付”系统等。而此次阿里首家未来酒店的开业,更表明酒店行业趋向智能化发展日益明显。
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