万豪国际酒店集团中文网页将港澳台及西藏列为“国家”一事又有进展。1月10日晚间，上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博@上海黄浦 发布情况通报称，黄浦区网信办和黄浦区市场监管局已于1月9日和10日先后约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤下所涉内容，同事对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查，杜绝出现类似内容；要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。
通报还称，经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》的相关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。
该事件引起了国家旅游局的高度重视。11日下午，国家旅游局网站发文表示：
高度重视万豪酒店集团将西藏和港澳台地区列为“国家”事件，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。
上海市旅游局对该事件高度关注，1月11日晚紧急约谈万豪国际集团上海公司相关负责人，严正强调所有在华酒店必须遵守中国法律，尊重中国人民感情。严肃责成万豪酒店管理层立即查明事实，说明情况，并向公众真诚道歉；立即落实整改，对相关责任人作出严肃处理，并配合相关部门依法进行调查处理。
1月11日，上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人，责令其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周。
上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。
上海市网信办责令万豪国际集团从11日18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。
国家旅游局有关负责人12日约谈万豪亚太区负责人，强调中国主权和领土完整红线不容挑战，不可逾越。万豪集团亚太区负责人承认错误并做出整改保证，目前已与涉事外包公司解约并停职一名涉事员工。
参考观研天下发布《2018-2023年中国酒店产业市场发展现状调查与未来发展前景预测报告》
12日上午，国家旅游局副局长王晓峰约谈万豪国际集团亚太区总裁及董事总经理施康瑞，指出万豪国际集团把西藏和港澳台地区列为“国家”，无视中国主权和领土完整及法律红线，严重伤害了中国人民感情。国家旅游局注意到万豪国际集团道歉后，万豪仍为“藏独”点赞，使得中国公众对道歉的真诚度产生了疑问，要求万豪立即采取有效措施，查实后进一步对外公布调查结果。王晓峰强调，在华经营需要严格按照中国法律法规行事，绝不允许有任何挑战中国法律红线的活动；要求万豪积极配合中国有关部门的调查，诚恳接受处罚，同时对网站和APP全面进行隐患排查，深刻吸取此次事件的教训，消除事件造成的负面影响。
施康瑞再次为伤害中国人民的感情而诚恳致歉。他说，此次万豪礼赏问卷是万豪国际集团聘用了第三方外包商发出的，万豪的工作人员未审核下拉菜单。“目前我们已经和这个第三方外包商解除合同。另外由于个别员工的过失，我们的官方账号错误地点赞了支持西藏独立的推文，误导了公众。目前已经对这名员工进行停职并依程序解雇。从11日晚6点起，万豪关闭了中文网站。由于万豪APP后台是同时在全球运营，我们也已关闭了全球的万豪APP。”施康瑞说，对于所犯下的严重错误，将承担所有责任，并以此为鉴全面整改，加强中国法律法规的培训以杜绝类似事件的发生。万豪国际集团将继续积极配合政府的调查工作，做到公开透明，并保证向公众公开调查结果，杜绝此类事件的发生。
通报还称，经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》的相关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。
该事件引起了国家旅游局的高度重视。11日下午，国家旅游局网站发文表示：
高度重视万豪酒店集团将西藏和港澳台地区列为“国家”事件，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。
上海市旅游局对该事件高度关注，1月11日晚紧急约谈万豪国际集团上海公司相关负责人，严正强调所有在华酒店必须遵守中国法律，尊重中国人民感情。严肃责成万豪酒店管理层立即查明事实，说明情况，并向公众真诚道歉；立即落实整改，对相关责任人作出严肃处理，并配合相关部门依法进行调查处理。
1月11日，上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人，责令其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周。
上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。
上海市网信办责令万豪国际集团从11日18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。
国家旅游局有关负责人12日约谈万豪亚太区负责人，强调中国主权和领土完整红线不容挑战，不可逾越。万豪集团亚太区负责人承认错误并做出整改保证，目前已与涉事外包公司解约并停职一名涉事员工。
参考观研天下发布《2018-2023年中国酒店产业市场发展现状调查与未来发展前景预测报告》
12日上午，国家旅游局副局长王晓峰约谈万豪国际集团亚太区总裁及董事总经理施康瑞，指出万豪国际集团把西藏和港澳台地区列为“国家”，无视中国主权和领土完整及法律红线，严重伤害了中国人民感情。国家旅游局注意到万豪国际集团道歉后，万豪仍为“藏独”点赞，使得中国公众对道歉的真诚度产生了疑问，要求万豪立即采取有效措施，查实后进一步对外公布调查结果。王晓峰强调，在华经营需要严格按照中国法律法规行事，绝不允许有任何挑战中国法律红线的活动；要求万豪积极配合中国有关部门的调查，诚恳接受处罚，同时对网站和APP全面进行隐患排查，深刻吸取此次事件的教训，消除事件造成的负面影响。
施康瑞再次为伤害中国人民的感情而诚恳致歉。他说，此次万豪礼赏问卷是万豪国际集团聘用了第三方外包商发出的，万豪的工作人员未审核下拉菜单。“目前我们已经和这个第三方外包商解除合同。另外由于个别员工的过失，我们的官方账号错误地点赞了支持西藏独立的推文，误导了公众。目前已经对这名员工进行停职并依程序解雇。从11日晚6点起，万豪关闭了中文网站。由于万豪APP后台是同时在全球运营，我们也已关闭了全球的万豪APP。”施康瑞说，对于所犯下的严重错误，将承担所有责任，并以此为鉴全面整改，加强中国法律法规的培训以杜绝类似事件的发生。万豪国际集团将继续积极配合政府的调查工作，做到公开透明，并保证向公众公开调查结果，杜绝此类事件的发生。
资料来源：互联网，观研天下ZQ整理
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