报告指出：中国在线旅游业开始腾飞

2007年7月31日：中国在线旅游业已经开始腾飞，在未来几年预计还将有更强劲的增长。

位于上海的艾瑞市场咨询公司最近发布的一份报告指出，去年，在线预订酒店客房、机票及其它旅游服务的中国人至少有275万人，同比增长72％。

该报告指出，去年中国在线旅游市场规模约为15.4亿元（约合2.04亿美元），比2005年增长82％。

以上发现以去年11月开展的为时一个月调查为基础，共访问了全中国6万名互联网用户。

艾瑞市场咨询分析师对中国在线旅游市场表示乐观，他们预测明年互联网用户将比目前翻一番还要多，达570万人；到2010年将突破900万人。分析师表示，到2010年中国在线旅游市场规模预计将达65亿元。

他们的乐观来源于三个因素——旅游业的整体繁荣、网络用户用于旅游的花费急速增长以及在线市场营销系统的改良。

但与美国在线旅游市场相比（2006年其总收入为830亿美元），中国市场仍然很小。

美林证券公司指出，2005年美国的在线旅游销售占旅游业总收入的30％；而北京第二外国语学院戴斌教授指出，在中国以上数字仅为1％。

他说：“从好的方面看，这意味着中国在线旅游市场仍有巨大的开发潜力。”

但他警告说，目前在线市场的繁荣仅仅归功于少数企业。

迄今为止，中国在线旅游市场的大赢家是在纳市上市的携程网，去年其占据54.2％的市场份额。另一家上市公司艺龙排行第二，占据17.8％市场份额。

戴教授指出，中国其它的旅游网站主要是传统旅行社的网站，其作用仅仅是“一个发布信息的平台，传统市场营销和通信途径的替代品。”实际的支付是以传统方式离线完成。

北京众信国际旅行社互联网部经理胡国东解释了旅行社为何更偏爱传统支付方式：“如果客户使用的是在线支付服务，那么我们旅行社必须向银行支付总收入中的1％，这对于利润微薄的旅行社而言无法承受。”

相反，如果客户是划信用卡支付，旅行社只需向银行支付0.1％的费用。

他说：“我们需要银行为我们提供更好的条件，使在线支付更加可行。”