12月14日-16日，由文化和旅游部批准，中国旅游研究院、中国旅游协会联合主办的“2019中国旅游集团发展论坛”在北京举行。大会举办“数字化时代的旅游业”、“旅游业高质量发展”等圆桌论坛并发布了2019中国旅游集团20强名单和《中国旅游集团发展报告2019》，报告建议完善旅游科技创新政策，把数字科技纳入“十四五”文化和旅游发展规划，重点支持数字博物馆、数字美术馆、数字景区、数字民宿项目，构建产业升级的数字化基础。
中国旅游业已经成为国民经济中举足轻重的战略性支柱产业，随着居民消费水平的不断提高，旅游文化建设进程的不断开展，我国旅游业正处于蓬勃发展阶段。数据显示，2018年，中国全年实现旅游总收入5.97万亿元，同比增长10.5%。预计2019年国内旅游总收入将达6.6万亿元，保持稳定增长趋势。
参考观研天下发布《2020年中国旅游行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
从我国旅游人数来看，2018年，国内旅游市场保持持续增长趋势，全年国内旅游人数为55.39亿人次，比上年同期增长10.8%，预计2019年国内旅游人数将达60.15亿人次。
近年来，随着物联网、人工智能、大数据等新兴技术的不断发展，不断为智慧旅游提供技术支持，为景区建设、旅游服务等方面提供了更有力的支撑，极大的促进了旅游业的服务质量和方便程度，持续助力旅游行业的数字化和转型升级。
中国旅游业已经成为国民经济中举足轻重的战略性支柱产业，随着居民消费水平的不断提高，旅游文化建设进程的不断开展，我国旅游业正处于蓬勃发展阶段。数据显示，2018年，中国全年实现旅游总收入5.97万亿元，同比增长10.5%。预计2019年国内旅游总收入将达6.6万亿元，保持稳定增长趋势。
参考观研天下发布《2020年中国旅游行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
2012-2020年中国旅游行业总收入统计情况及预测
数据来源：文旅部
从我国旅游人数来看，2018年，国内旅游市场保持持续增长趋势，全年国内旅游人数为55.39亿人次，比上年同期增长10.8%，预计2019年国内旅游人数将达60.15亿人次。
2012-2020年我国国内旅游人数统计情况及预测
数据来源：文旅部
近年来，随着物联网、人工智能、大数据等新兴技术的不断发展，不断为智慧旅游提供技术支持，为景区建设、旅游服务等方面提供了更有力的支撑，极大的促进了旅游业的服务质量和方便程度，持续助力旅游行业的数字化和转型升级。
新兴技术在智慧旅游方面的应用
| 新兴技术 |
应用 |
| 存储技术 |
通过分布式存储、云存储等技术，对旅游相关数据进行存储整合。 |
| 大数据 |
通过大数据技术，将景区、游客、政务方面数据综合处理，实现旅游数据综合处理，实现旅游数据的全域管理，为旅游运营提供数据支撑。 |
| 智能交互 |
通过人工智能技术的应用，在景区实现智能交互设备投放，提升旅游服务质量。 |
| VR/AR |
通过虚拟现实技术的应用，可以增强游客的体验度。酒店预订应用VR技术，可以令游客提前决策。 |
| 物联网 |
通过传感器、RFID等设备将景区基础设施连接起来，可以实现实时监控和精细化管理。 |
| 通信网络 |
对于一些偏远景区，也可以实现信号接入，对景区管理和省客体验均有助益 |
| 移动互联 |
移动互联使旅游信息化变得更简单，使游客在出行、住宿、交通等方面获得信息更全面。 |
资料来源：公开资料整理
资料来源：文旅部，观研天下（CT）整理，转载请注明出处
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