途牛、驴妈妈及马蜂窝涉嫌捆绑搭售浅析近年我国在线旅游发展现状

2019-10-17 07:02

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近期，北京市消防抽取调查26个与百姓生活密切相关的互联网平台作为体验对象，其中包括10个在线旅游平台、8个网络票务平台、6个网络购物平台和2个网络餐饮平台。在体验调查发现，在线旅游行业的捆绑搭售问题相对突出，昨日，北京市消协针对捆绑搭售问题调查结果显示，途牛旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝旅游和智行火车票、高铁管家均被发现有捆绑搭售问题。

北京市消协发布调查明显

体验平台	体验样本	发行涉嫌捆绑搭售问题	涉嫌违规样本
途牛旅游	4	飞机票：涉嫌误导购买保险景点门票：涉嫌误导购买保险	2
智行火车票	4	火机票：涉嫌误导选择搭售酒店券和保险飞机票：涉嫌误导选择搭售保险	2
驴妈妈旅游	4	景点门票：涉嫌强制搭售语音讲解节内馆门票误导购买保险	1
马蜂窝旅游	4	飞机票：涉嫌误导购买保险	1
高铁管家	3	火机票：涉嫌误导选择搭售优选服务飞机票：涉嫌误导选择搭售保险项目	2

信息来源：观研天下整理

根据各类APP排行情况，2019年5月，“携程旅行”APP在旅游出行综合类APP榜单排名第一，其活跃人数达7031.2万人。马蜂窝、途牛、驴妈妈分别排名5、6及10名。

2019年5月我国旅行APP排名情况

名次	APP名称	活跃人数（万人）
1	携程旅行	7031.2
2	去哪儿旅行	4369.7
3	同程旅游	1933.3
4	飞猪旅行	1152.1
5	马蜂窝自由行	1004.4
6	途牛旅游	725.5
7	艺龙旅行	272.6
8	TripAdvisor猫途鹰	141.3
9	百度旅游	69.1
10	驴妈妈旅游	32.5