Costco (好市多,纳斯达克上市公司)曾被亚马逊创始人贝索斯誉为“最值得学习的零售商”,并被芒格视作‘到死都不会卖”的公司。回顾Costco成长史,在20世纪90年代美国连锁超市扩张的黄金时代,Costco扩张能力不及Walmart ,却在随后的行业变革中始终维持稳健增长,长盛不衰:Costco是一家非常美式文化的零售商,自有品牌品类丰富,而且在选品与服务上相对有格调。每种商品都经过CEO亲自挑选或者使用,选择他们认为有“爆款”潜质的商品上架,给用户惊喜。
参考观研天下发布《2019年中国零售行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
品类(英文) |
品类名称 |
品类数 |
丰富度打分 |
Health & BeautySnacks |
健康美妆 |
68 |
5 |
Snacks, Candy & Nuts |
零食、糖果及坚果 |
42 |
4 |
Clothing, Luggage & Handbags |
衣服箱包 |
33 |
3 |
Pantry & Dry Goods |
食品和干货 |
33 |
3 |
Organic |
有机食品 |
23 |
2 |
Pet Supplies |
宠物用品 |
21 |
2 |
Coffee & Sweeteners |
咖啡、甜味剂 |
17 |
2 |
Cleaning & Laundry Products |
清洁洗护用品 |
16 |
2 |
Gourmet Foods |
美食 |
15 |
2 |
Paper Products & Food Storage |
纸制品及食品储藏用 |
15 |
2 |
Water & Beverages |
水和饮科 |
12 |
1 |
Canned Goods |
罐头食品 |
9 |
1 |
Furniture & Mattresses |
家具、床垫 |
6 |
1 |
Office Products |
办公用品 |
5 |
1 |
Floral,Gifts & Books |
花卉、礼品和书籍 |
4 |
1 |
Baby, Kids & Toys |
婴幼儿用品、玩具 |
3 |
1 |
Home & Kitchen |
家用、厨具 |
3 |
1 |
Jewelry, Watches & Sunglasses |
珠表、太阳镜 |
2 |
1 |
Tires & Auto |
汽车用品 |
2 |
1 |
Sports & Fitness |
运动健身 |
1 |
1 |
Costco在中国能发展下去吗?就Costco在中国内地的发展而言,不能否认的是,还要面对很多的难题。从时间上说,它的到来比沃尔玛晚了23年;从规模上说,如今仅在沪开出1家店的Costco距离规模效应尚远。Costco在中国发展下去很难,原因在于几点,其一,开业当天的大促销,食品类商品与百货商品都远低于市场价,据说百货商品价格一度低于市场价的40%到50%,所以某种程度上,Costco开业的火爆与其大打折密切相关。
Costco 的费用率处于 10% 左右的水平,远低于沃尔玛20%左右的费用率。

Costco的商品价格不是国内大多数普通消费者能够长年累月消费的起,况且要在国内拼物美价廉的选择,Costco也很难拼的过电商。Costco实现了国内不少互联网企业梦寐以求的东西,即产品本身不赚钱,从服务模式中赚钱。
中国未来零售行业的大趋势是企业利用大数据和互联网,以电子商务、移动互联网、实体门店为核心,融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化的购物体验。
Costco的模式也许是一个代表中国未来零售的样本,Costco在中国市场要活下来,就要进行本土化适应与改造,它必须真实的理解Costco选址周围服务群体的起居出行,收入水平、购物习惯与偏好,从商品到服务到体验的全方位的差异化的体验。Costco还需要沉淀,开业的火爆并不意味着它未来能持续火爆下去,能否成功,要看它的本土化适应能力,这或许要等一两年才能见分晓。


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