百货商店指在一个建筑物内,集中了若干专业的商品并向顾客提供多种类、多品种商品及服务的综合性零售业态。随着专业化和综合化的业态演进,零售业按品类和目标客户群细分业种,传统百货业的空间更趋“窄小”。
2017年各国百货行业发展不一,欧美发达国家的百货产业市场集中高,其中英国百货行业前十的市场占有率高达95.9%,美国的为92.4%。而我国百货行业分散度较高,大型的百货企业包括王府井百货、天虹百货、新世界百货、银泰百货等。我国百货市场竞争较为激烈,前十的市场集中度为14.3%。

2011年以后美国本土百货渠道仍然持续不景气,据美国媒体报道,近几年Macy's(梅西百货公司)情况持续恶化,继续关店;Nordstrom(诺德斯特龙百货公司)奢侈品卖得还不错,但同店销售较差;Kohl's(科尔士百货公司)业绩也不理想。根据Bloomberg的统计数据显示,美国百货渠道零售额从2011年的1,041亿美元下降至2018年的761.6亿美元,年均复合增长为-4.6%。

参考观研天下发布《2019年中国百货零售行业分析报告-产业竞争现状与发展战略评估》
2018年的中国百货零售业在经历了实体零售转型之痛后,经营困难局面逐步改善,呈现出回稳向好态势,百货行业增速0.64%,同比下降1.93pct;单季度看,2019年第一季度百货行业营收增速为-0.95%,比2018年第四季度的-1.48%环比提升了0.53pct

广大百货零售企业坚持以推进供给侧结构性改革和转型升级为主线,紧紧围绕以消费者需求为核心,以商品和服务为主要内容,主动适应消费升级需要、主动把握技术进步机遇,形成了拓展全渠道、发展新业态、优化供应链等主要转型创新模式,全行业呈现出前所未有的变革之相,随着数字化时代的来临,百货行业也在朝数字化、智能化方向发展。


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