当前，我国正处在家政服务业的快速发展时期，虽然目前我国家政服务业的现状不容乐观，仍然处在起步阶段。据中国商务部统计，2016年，中国家政服务业企业有66万家，同比增长3.1%，中国家政服务业企业总资产3143亿元，同比增长8.7%。测算，到2019年，中国家政服务业企业将突破74万家，中国家政服务企业总资产将突破4300亿元。
参考观研天下发布《2019年中国家政服务行业分析报告-市场竞争格局与未来趋势预测》
近年来我国居民收入水平显著提高，人口老龄化趋势越发严峻，家政服务行业市场逐步进入快速发展阶段。城市居民在生活水平和生活质量提高的同时，对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市里，越来越多的家庭要求家政服务市场能够提供形式多样，质量满意的家政服务。发展家政服务业，对改善人民生活具有重要作用，对开发就业岗位，特别是解决妇女就业及再就业问题，也具有积极作用。目前在城市中，大力发展家政服务业，并通过发展扩大就业，已具备相应条件。
最近，国办印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，简称“家政36条”，旨在促进行业高质量发展。国家发改委表示将修订家政服务国家标准，20条严苛保姆家规的争议和关注不是坏事，既有利于促进保姆群体看清行业发展方向提高自身素质，也有利于完善行业标准以满足多样化、个性化需求。
近年我国家政服务业相关政策
| 政策名称 |
颁布时间 |
核心内容 |
| 《巾帼家政服务专项培训工程实施方案》的通知 |
2016年6月 |
《通知》要求，将巾帼家政服务专项培训工程作为职业技能培训规划和农民工职业技能提升行动（春潮行动）的重要组成部分，建立各级人力资源社会保障部门和妇联组织的家政服务培训协作机制，力争到２０２０年使有意愿到家政服务行业从业的女性劳动者都能接受一次就业技能培训，家政服务企业在岗的女性家政服务员都能接受一次岗位技能提升培训或高技能人才培训，有意愿或已经在家政服务行业创业的女性劳动者都能接受一次创业培训。 |
| 《居民生活服务业发展“十三五”规划》 |
2016年12月 |
《规划》要求，着力保障家政服务需求，充分发挥已建家政服务网络中心的作用，鼓励家政服务企业和妇女组织、扶贫办等机构共同搭建家政服务员输出输入对接平台，引导农村富余劳动力从事家政服务，保障养老服务、护幼服务需求。通过制度化管理、标准化服务、连锁化发展、规范化经营，推动企业专业化、规模化、品牌化发展，探索发展员工制家政服务企业的新途径；积极探索以市场化方式推动养老服务产业发展，推动卫生服务与家政护理协同发展，推动构建居家养老、社区养老等大众化养老服务体系。 |
| 《服务业创新发展大纲(2017—2025年)》的通知 |
2017年6月 |
《大纲》涉及家政服务方面的内容包括，加快建立供给充分、服务便捷、管理规范、惠及城乡的家政服务体系。引导社会资本投资家政服务，鼓励有条件的企业品牌化、连锁化发展，支持中小家政服务企业专业化、特色化发展。加强服务规范化和职业化建设，加大对家政服务人员培训的支持力度，制定推广雇主和家政服务人员行为规范，促进权益保护机制创新和行业诚信体系建设。 |
| 《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》的通知 |
2017年7月 |
《方案》提出多项重点任务，包括制定“千户百强”家庭服务企业创建情况的调查和展示方案，推广运作规范、特色发展的知名企业品牌经营模式，支持家政服务知名品牌建设。积极推进 O2O（线上线下结合）等家政服务新业态，加快信息流通，提升行业效率。 |
| 《关于进一步促进和规范家政服务业发展的实施意见》 |
2018年1月 |
《实施意见》从进一步建立健全工作机制、加强统计监测、搭建家政服务行业监管服务平台三个方面提出了具体工作内容和措施。要求各相关部门进一步建立健全工作机制,加强沟通协调和信息共享，协调解决家政服务业发展中的突出问题，推动各项工作的落实。在加强统计监测的基础上，逐步建立全市家政服务业监管服务平台。 |
| 《国务院办公厅关于印发完善促进消费体制机制实施方案（2018—2020年） 的通知》 |
2018
年 10 月 |
《通知》 指出， 消费是最终需求， 促进消费对释放内需潜力、 推动经济转型升级、 保障和改善民生具有重要意义。 为加快破解制约居民消费最直接、 最突出、 最迫切的体制机制障碍， 增强消费对经济发展的基础性作用，在家政领域健全家政服务标准和服务规范， 研究制定家政电商等新兴业态的服务标准和规范， 开展家政服务标准化试点示范建设。 |
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