随着高科技电子技术的运用,零售商会越来越多地考虑让消费者无时无刻的参与购买。比如我们在逛社交平台或是在看电视时,看到自己喜欢的产品图片,随时可以点击进行购买,而无须进入电商平台或是商城,购物与生活无缝连接。
数据显示,2017年全国社会消费品零售总额达到366262亿元,同比增长10.2%。截止至2018年底,全国社会消费品零售总额达到了380987亿元,比上年增长9.0%(扣除价格因素实际增长6.9%,以下除特殊说明外均为名义增长),增速比1-11月略低0.1个百分点。预测2019年全国社会消费品零售总额将达41.76万亿元。未来五年(2019-2023)年均复合增长率约为9.45%,并预测在2023年全国社会消费品零售总额将超60万亿元,达到60.12万亿元左右。

参考观研天下发布《2019年中国网络零售行业分析报告-市场现状调查与投资战略研究》
截止至2018年底,全国网络零售额达到了90065亿元,比上年增长23.9%。预测2019年全国网络零售额将突破10万亿元,达到11.12万亿元,未来五年(2019-2023)年均复合增长率约为25.44%,并预测在2023年全国网络零售额将达到27.53万亿元左右。

国内零售企业的管理主要依靠传统管理方式和方法,缺乏创新能力,缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足,尤其突出的问题是缺乏高科技的应用支持,信息化程度不够高,许多企业管理并没有运用现代化的电子信息技术,随着电商行业的异军突起,越来越庞大的销售以及商品数据,也给零售企业的管理带来了极大的考验;国外的零售企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同,中国零售企业的经营管理创新升级刻不容缓。

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