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携程聘5千职位扩张县级门店 2019年在线旅游寡头瞄准线下

        近日,携程旅行网公布了未经审计的2018年第四季度和全年财务业绩,根据业绩报告显示,2018年四季度携程净营业收入同比增长22%,全年净营业收入同比增长16%。2019年携程旅游门店总数要达到3000家,新开门店中有一半要落在县级城市。随着2019年拓展计划的开启,加上旅游百事通和去哪儿门店,携程系品牌线下门店总数量将突破8000家。携程渠道内部人员估算,今年携程门店还需要新增工作岗位约5000个,多数会在三四线城市和地区。

        参考观研天下发布《2019年中国在线旅游行业分析报告-市场运营现状与发展前景评估

        我国旅游业发展迅猛,产业规模持续扩大,产品体系日益完善,根据数据统计显示,2017年国内旅游市场高速增长,入出境市场平稳发展,供给侧结构性改革成效明显,全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长15.1%;对GDP的综合贡献为9.13万亿元,占GDP总量的11.04%。

2010-2017年我国旅游行业总收入及对GDP综合贡献


数据来源:旅游局

        随着经济和生活水平的提高,旅游外出的需求逐渐加强,并且随着移动互联网的发展,随时随地了解可供玩耍的娱乐、景点等需求也顺势而生。伴随旅游人数的增加以及旅游消费的增加,旅游市场交易规模不断持续上涨,预计2019年中国在线旅游市场规模将会进入万亿市场。

2013-2019年中国在线旅游市场交易规模情况


数据来源:旅游局

2009-2017年中国旅行预订用户数量及使用率


数据来源:旅游局

2013-2017年主要领域旅行预订使用率对比


数据来源:旅游局

        根据专业人士分析认为,中国在线旅游市场规模高速增长的原因主要有三:第一,政府相关部门的大力支持。国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”,鼓励企业借助云计算技术、互联网/移动互联网、智能终端等先进手段,提升在线旅行预订的服务品质和用户体验。第二,社会资本对旅游较高的投资热度,以及行业内部投资并购活跃,促进旅游行业整体环境的改善和服务质量的提升。第三,旅游产品的完善、企业宣传促销力度加大、移动APP的推广应用激发消费者的旅行需求,并促使大量线下旅行预订用户向线上转移。

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