保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中,保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
理赔,既是风险的晴雨表,又反映着当今保险行业的经营状况。随着移动互联网技术的普及,各保险公司为解决理赔难、理赔慢的问题,改善客户体验,竞相在移动端推出了“快速理赔”、“移动理赔”、“理赔款预付”服务。
参考观研天下发布《2019年中国健康保险行业分析报告-行业运营现状与未来前景研究》
根据数据显示,2018年全国保险业原保险赔付支出为122978747.97万元,2017年1-12月全国保险业原保险赔付支出为111807932.57万元。







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