“澳洲珀斯清肺健康之旅”“日本东都医院早初期癌症精密筛查”“瑞士顶级私人定制医疗女士奢宠精选”“泰国试管婴儿”……打开一些海外医疗旅游官网,诸如上述医疗旅游产品不胜枚举。这些仅订金就达5000元到10万元人民币不等的医疗游项目,收费在数万元到数百万元之间。
近日,浙江公安机关成功打掉一个以海外医疗名义实施诈骗的犯罪团伙,抓获了犯罪嫌疑人132名,破获案件2000余起,扣押假药3000余箱,以及一大批涉案物品,涉案金额近10亿元。该犯罪集团组织严密、分工明确,自2014年起,大连思兰德生物科技有限公司在全国物色代理商,由代理商发展下线美容院,再由美容院物色受害人,进而实施海外医疗诈骗,并形成了一条“前期筛选优质客户,免费出境旅游,中期医疗会诊,实施诈骗,后期客户回访,制作网站,掩盖事实”的诈骗产业链。
医疗旅游是指以医疗、护理、健康管理、康复、休养为主题的旅游服务。随着人们生活水平的提升,我国赴海外进行体检、整形、康复的人数不断上涨。尽管目前在市面上有大量正规的海外医疗机构和公司,然而,由于行业缺乏统一规范、监管漏洞,相关的医疗纠纷频频出现,同时也让如此巨大的诈骗行为的发生有了可乘之机。
在2013年全球医疗健康旅游产业规模约为4386亿美元,约占全球旅游产业经济总体规模的14%;2017年,全球医疗旅游的收入规模近乎6785亿美元,4年平均年符合增长率达11.5%。
参考观研天下发布《2019年中国医疗旅游行业分析报告-市场供需现状与发展动向研究》
随着外海医疗市场的不断发展,对于不同的医疗需求,往往有与之对应的海外医疗目的地供患者选择。中国跨境医疗市场上,医疗服务目的地主要有美国、日本、韩国、泰国、德国、印度等国家。目前跨境医疗的目的地相对集中,且绝大多数目的地都有自己的特色和优势,比如医美抗衰最热门的是韩国,精密体检属日本最有优势,重症转诊主要去美国;欧洲和美国是目前最高端的跨境医疗目的地,以科技含量高为主要优势;亚洲也以特色化、高性价比的医疗美容、辅助生殖等项目吸引全世界的客户。
目前国人出境医疗旅游主要集中在三个项目上:高端体检、基因检测、慢性疾病治疗。在众多海外医疗旅游中,高端体检是最受欢迎的一种新型旅游保健方式,其特点在于为体检的用户提供一个非常舒适的外在环境、高端的体检技术、一对一的体检服务、体检后的健康计划制定等。其中,美国、日本、德国是海外体检最受青睐的前三名。而国外一些知名机构,如洛杉矶雪莲花海外医疗也都推出各项高端全面体检套餐,以此满足各种用户的需求。
医疗旅游在国内虽然才刚刚兴起,但在欧美国家却有数十年的发展历史。据海外医疗网介绍,在希腊,机器人手术、试管婴儿、物理医疗和康复治疗、眼科手术、牙科旅游、透析、整形手术等已成为该国医疗旅游的7大支柱产业。
海外医疗的风险性主要来自于监管,目前国内并没有针对海外医疗旅游而制定的法律法规。在海外医疗旅游领域,旅行社常充当第三方医疗中介的角色,但目前国内有关部门并没有严格定论,所以无论是旅行社本身的运营还是相关部门的监管都显得十分困难。
中国消费者协会律师团律师胡钢认为,医疗是一个高度专业化的事情,如果打算出国医疗,首先应该特别征询国内医院和医生的意见,因为境外的实际医疗环境、法律法规,普通消费者很陌生,专业的意见对于这种在境外的拓展式医疗是非常必要的。而且,通过中介到国外就医,目前国内没有对相关环节、相应资质的限制,消费者还是应该提高警惕。
医疗旅游消费骗局,之所以发生,很重要一点是消费升级总体趋势明显,一方面居民的财富增长、资产增长,包括需求增长都比较快;另外一方面骗子也看到了这种需求,新的骗局其实是对应新的需求产生的。
为了规避纠纷,国外的医疗机构一般会让客人获悉所有可能发生的治疗风险和细节,并签署详细的合同。尽管如此,因重症转诊治疗引发的医疗纠纷每年都在不断攀升,因此,大部分海外医疗机构都选择给患者上保险。
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