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保险公司调解医疗纠纷,浅析2018年保险行业保费收入与赔付状况

        两名“人民调解员”给听力障碍医疗纠纷进行不到一个小时调解,双方就不欢而散。一年后发现 “人民调解员”就是保险经纪公司人员。保险经纪以第三方中立身份介入调解医疗纠纷,南京市卫计委近日回应媒体称,引入保险经纪公司,全程参与并见证医患调解过程,是南京的一项改革,意在将医患纠纷从“医院内转移到医院外”。医患纠纷人民调解委员会(下称医调委)在多地都发挥了重要作用,成为化解医患纠纷的一个不可替代的渠道,但在一些地方也遇到了不少挑战,有些患者和家属宁愿选择激进的方式来解决问题,也不愿意接受“医调委”调解。出现这一现象的原因主要有三种:其一,效率不高,调解的时间过长,患方拖不起。其二,调解员的专业素养欠缺,不能发现医方的专业性漏洞,保护不好患方的利益。第三,身份是否中立受到质疑,难以获得患者的信任。南京引入的保险公司做调解员就属于这一类。

        参考观研天下发布《2018年中国综合医疗保险市场分析报告-行业深度分析与投资前景研究

        随着人们收入水平的提高,人们对保险需求也将增加。其中收入水平越高,城市居民对保费的支撑力越强,保险需求会增加;反之减少。保险满足的是人们对安全的需求,伴随着中国城市居民生活水平的提高,保险消费逐步成为现代消费的重要组成部分。2018 年1 月保费收入同比增速回落,实现保费收入6,851.92 亿元,同比下滑19.89%。其中产险收入为1,145.47 亿元,同比增长17.63%,同比增速相比上月有所增加;人身险收入5,706.46 亿元,同比下降24.71%,略有下滑,其中健康险同比下降16.97%。

2018年1月份各保险类保费收入与赔付
图表来源:公开资料整理


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