参考观研天下发布《2018年中国心理咨询市场分析报告-行业深度分析与发展趋势预测》
“骑电动车上班路上看到一个前同事在前面骑自行车，我硬是跟在他后面慢慢骑”，“看见熟人的话，哪怕在公交车上前后脚挨着，只要他没看见我，我就装作没看见他。”“我为了不和偶遇的同事打招呼一起进地铁，强行绕开地铁口，走到了800米外的公交车站。”微博上自称“社交恐惧症”的网友很多。但其实社交恐惧症是一种精神障碍，大多数人可能只是内向。
为厘清性格内向与社交恐惧症的区别，扬子晚报记者采访了相关专家。
这是怎么了：不与室友交流，陌生人也令我恐惧
记者了解到真实的案例是，小A生活中是一个很沉默寡言的人，在别人眼中存在感低，是个内向腼腆的女孩，说出的每一句话都需要酝酿和准备很久。在大学宿舍住了三年，小A基本不和另外三个室友说话。偶尔有学习上的事要通知室友，对小A来说都是煎熬。“每次和他们说话前我都要酝酿好长一段时间，先把简单几句话演练一次，然后再瞅准时机说出来，而且在实际说出来之前会有数次心绪跌宕。”
小A大学生活中有很长一段时间，每天除了去食堂吃饭点菜其余一整天都不说话。因为自己都受不了这样的状态甚至搬出校外住了一段时间，大四又回到校内换了个寝室这种情况才有些好转。也是因为恐惧与人交流，小A在毕业找工作面试时同样遇到很大的问题，工作状况和前景目前来看似乎都一塌糊涂。
Karris也告诉记者，她也有同样的经历，陌生的人和陌生的地方都让自己感到恐惧。一个人生活，不敢出门买东西吃饭，一切依赖网购和叫外卖。一天说的话不超过十句，不敢接电话，发短信常常尴尬，和谁都无话可谈……但是小A和carris并不知道自己究竟怎么了。
但问题是，如果我们不喜欢社交、宁愿独处，或者在人群中感到无措与不适、跟陌生人接近感到困难和压抑，就一定是有“社交恐惧症”吗？还是出于自卑、性格内向使然？
区分关键：是只想静静，还是充满焦虑与恐慌
其实网上也有关于社交恐惧症与自卑区别的解释：社交恐惧症的人一定自卑，但自卑的人不一定是社交恐惧症。
社交恐惧症是极度的自卑，已经形成某种稳定的症状，并且这种症状极其稳定，很难自愈。而内向是一种性格特征，内向的人可能不喜欢，也不愿意花时间在社交场合，在社交时或聚会时可能会产生一些可控的焦虑，参加聚会或社交会有种能量被榨干的感觉。他们会通过独处获得或补充能量。
究竟如何厘清是内向，还是社交恐惧症呢？南京市心理危机干预中心主任张纯告诉记者，“内向是个中性词，是指个体有说话的能力，但是没有说话的动力。内向多半是由个体气质决定的。内向的人多半属于那种情感丰富，不善言辞，但思维缜密，可以根据实际的需要，决定说还是不说。”
至于“社交恐惧症”，则要满足几个条件：一是对社交要有强烈的恐惧感，其恐惧的程度与实际情况极不相称。比如，对方是自己的亲戚，绝对不可能对其造成伤害。二是伴随着极度的焦虑和恐慌。社交恐惧症的临床主导症状是“焦虑”，偏离社会常模，所有的人都会觉得当事人的恐惧真是匪夷所思。三是要有持续的回避行为。自己知道自己不对，但就是抑制不住的想逃避。四是这种行为一般只出现在社交场合，在与别人实际接触的过程中，尤其害怕看别人的眼睛。经常因此而自责，也害怕别人的批评。
张纯表示，如果只是上班路上回避同事，或许当事人只对某个同事有“恐惧”，还不能算是社交恐惧症。具体说来，社交恐惧症是想和别人说话，但非常害怕与别人说话（有焦虑）；内向是不想和别人说话，只想和自己说话。安安静静地自己呆着（没焦虑）。
张纯认为，像小A在社会交往中，心理上有“焦虑”的情绪体验，行为上有退缩及回避的表现，自己有强烈的说话欲望，但是千言万语就是“难以辞达”，应该算是“社交恐惧症”。Karris的症状也很明显了，在社会交往中有着明显的“恐怖体验”，其行为也严重的偏离了社会常模。而且这种“社交恐惧”已经严重泛化，连接电话、发短信都不敢。
一点建议：不可掉以轻心，贴标签也易有心理暗示
“人是社会化动物，没有谁可以离群索居，社交恐惧症的患者也是这样。他们内心有社交的渴望，但内心却很难抑制社交的恐惧，所以个体会感觉很痛苦。”张纯告诉记者，数据显示，在成年人中延续12个月的社恐患病率大约为2.8%，持续终生的社恐患病率为5%。如果发现自己有社交恐惧症，要及时治疗，否则内心会有更大的苦感，痛感，矛盾，冲突。随着身心社会功能的继续下降，有些人还会出现躯体化表现。对社交恐惧症不可掉以轻心，可以通过心理咨询解决，也可以通过药物治疗。
南师大社会心理学博士朱强认为，需要警惕的是，很多人声称自己社恐，可能只是不爱交际。“现代人习惯了贴标签，反倒会形成心理暗示，强化不良生活态度和习惯。” 你可能需要面对的还是如何解决融入社会，学会与他人相处的问题。“身边有很多这样的例子，现在年轻人靠网购和外卖就能不用跟人沟通，互联网无形之中也破坏了人与人交往，造成了封闭的生活习惯，人与人之间的隔膜。没有形成社会化模式的个体，甚至会表现为情商低下。”
在他看来，人离不开与人打交道，如果过分内向，回避正常的交往就没办法融入社会，这不利于个人成长。对学生群体尤为重要，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这都是人在成长过程中需要接触到的待人接物。害怕解决不了问题，应该掌握一定方法。而尝试失败，接受挫折也是学习的过程，这个过程有助于成长。他也建议，要摆正自己的位置，既不要过分自卑，也不要过分自大，用一颗平常心对待自己和他人，更好地向他们学习经验。
资料来源：互联网，观研天下整理
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