随着签证越来越便利,在节假日选择出境游的中国游客越来越多,而这又进一步推动了许多国家放宽对华签证政策。据统计,截至目前,持普通护照中国公民可以免签、落地签前往的国家和地区,已经有67个。这其中,东南亚、中东欧、中东及非洲国家和地区占到了大多数,它们也正在吸引越来越多的中国游客前往。
新年又有几条最新的签证便利政策出台,如,卢旺达政府自2018年1月1日起对中国在内所有国家公民实行落地签证政策;1月16日起,中国、阿联酋互免签证,持有效普通护照的中国游客去阿联酋免办签证,最长停留30天;为了推广2月份举办的平昌冬奥会,韩国也对中国游客实施有条件免签政策,即日起到3月31日,最近5年内曾去过韩国,或者在中国指定旅行社购买了冬奥会门票(韩币20万以上)的中国人,可以免签进入韩国停留15天;中国、波黑两国已经签署了互免签证协定,预计今年即将生效。
数据显示,2017年国内旅游市场为50亿人次,国内旅游收入为4.57万亿元,比2012年增长101.15%。2017年入境旅游人数为1.39亿人次,其中,外国人2017年为2910万人次,比2012年增长7%。在出境游方面,2017年出境旅游市场为1.29亿人次,比2012年增长了4580多万人次,按可比口径年均增长9.17%。
新体验需求、新出游方式、新地方特色成为重要变化
目前,周边游、碎片化、当地玩乐已然成为游客行为的重要特征。大部分游客更倾向于到目的地用手机查攻略、看点评、做选择、定出行,越来越多的人可以投入到“一场说走就走的旅行”当中。在出游人群中,职场新人出游动力和需求最强;而该人群对于水体娱乐、户外探险、海岛和温泉等自然风光的好感度较高。
2016年中国游客访美近500人,目前虽然没有2017年的权威报告,但突破500万人应该是板上钉钉的,此外中国游客在2017年访问的热门地区蔓延至了菲律宾、斯里兰卡,甚至是南极。10年来,中国游客访南极的数量居然攀升了40倍,随着人们对美好生活的向往,传统的旅游项目已经不是人们追求的目标,人们更多向着定制化,个性化的旅游产品投去了目光。
移动支付改变中国人旅游消费习惯
“边走边订”成为“碎片化”趋势中最显性的特征之一。2017年,中国网民手机上网比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。报告指出,移动支付改变着自由行游客的旅行方式。以酒店预订为例,2017年自由行游客通过移动端预订酒店的占比,由2016年的53%提升至79%,增长26%。
移动端正在成为旅游企业的主要流量与订单来源。据马禹涛透露,2017年,蚂蜂窝来自移动端的交易额占比已超过八成。“多数人已经习惯在手机端完成一个旅行的完整闭环,从启发灵感、浏览信息、规划行程、达成交易到行后分享,都在一个APP里进行,尽量避免跳转。”马禹涛称。
随时随地用手机预订当天行程也成为趋势,越来越多人享受自由随性的旅行。报告指出,与2016年相比,2017年自由行游客在途中预订当地玩乐的占比在大幅提升。境外当地体验类产品的当天预订量占比增长了10%,境内则增长了13%。但有趣的是,自由行游客的“选择困难症”并没有因移动支付创造的便利而减轻。报告指出,2017年的境内游客平均要浏览8家酒店才能做出最终选择,出境游时更需提前一个月规划,浏览高达20家。
“信息超载和业态的丰富,让旅行者的选择更多也更困难。我们正试图用技术手段帮助消费者做出高效选择,比如个性化攻略和游记、结构化大数据等。”马禹涛透露,蚂蜂窝用户平均浏览2.5篇攻略或12.4篇游记就会做出购买决策,这一决策效率还在随着产品的持续优化而提高。
2018年旅游将受IP影响
从数据来看,北京、上海、成都、广州、杭州等境内城市,日本、泰国、新加坡、越南、美国等境外国家,仍然牢牢占据热门榜单前列。但热门IP的出现,很有可能会改变目的地市场格局或增添更多变数。
从目前来看,传统以景点为招牌的旅游产品已经为强弩之末,新的一年,旅游产品开发商如果能够以长远的眼光,去打造不论是影视作品、真人秀或者其它形式的综艺IP,将有可能进一步开拓旅游市场的可能性,毕竟现在的旅游市场主导人群更为年轻化,时间也更为碎片化,传统的15天9天的绿城可能不再适合其口味,多样化,重短期体验,重感官刺激可能更为重要。
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