那么业的这种紧迫感表现在哪里?
我觉得有这么几点:一是如何营建一个绿色生态的产业链。
绿色是环保,从原料到成品,到最后交到消费者手中的产品,我们需要真正的行动。有人问我,你的制造到销售可以做到,但你能制止上游那些皮革小厂的污染吗?这就是涉及到生态,这个圈子谁也不能特立独行,譬如我们一方面高成本地采购国际皮革巨头的环保原料,另一方面也与我们国内的合作伙伴一起行动,拒绝那些视环境、资源为可再生的原料提供者。这其中的紧迫感就是环保代价,企业诚恐诚慌地生存于社会之中,要持续为社会和消费者创造价值,就必须首先有这种紧迫感、责任感。
二是金融危机之下的企业自我加压。
中国企业没有经历过这种百年不遇的全球范围内的经济萧条,仍沉浸于过去取得的成功,对新的机遇和威胁视而不见,啃老本或赌不赢就跑。危机之下,引入真正的紧迫感反而能让企业更好地存活下来。裁员、减薪、缩编、关停等措施短期来看可能有效,但这个时候不采取彻底的变革,仅仅等待环境的变化来做出被动的应对,企业照样会下滑。以前说鞋业进入的门槛低,但今天我认为一点也不低,投机取巧,急功近利,游击战失效,大量被淘汰出局,社会、环保为之牺牲的代价就非常大。因为,消费者最终发现他们需要和依赖的是持续、健康的产品和品牌价值提供者。
紧迫感不是害怕,也不是逃避,更不是虚假的繁荣。这一点在鞋业来说更为重要。现在几乎所有行业都已进入强者恒强、中者淘汰、小者做专的时代,众多的代工鞋企倒闭,出口订单锐减,这只是金融危机下国际市场和企业自身的短期反应而已,真正的危机还没有最后来到。譬如亨达早在几年前着手的企业变革、转型升级就是基于行业自身发展规律中的紧迫感,亦步亦趋,协调发展。而不是快速盲目扩张,营造虚假繁荣自欺欺人。亨达没有因为上个世纪末渠道上业态的关停并转而逃避,而是在危机中拧紧自己的发条自找出路,采取多触角触摸市场,谨慎探讨市场营销之路,尽管没有轰轰烈烈的事件,过程也显得平淡而漫长,但是,彼时大量中小鞋企和品牌消失了,亨达因为前所未有的紧迫感、因为积极谨慎的变革而生存下来,靠的不是侥幸,也不是逃避现实问题,而是紧迫感下的主动应变。
科特教授在研究企业的变革案例时发现,70%的变革以失败告终,只有10%的变革能够大获成功。他在研究这10%的成功案例之后又发现,企业变革是由若干阶段组成的,试图跳过其中某些阶段只会招致失败,在任何阶段犯下严重错误,都会延缓变革过程,甚至使变革前功尽弃。因此,也许你可以在短时期内能成为知名企业,但并不能保证你走得长远,企业跟人的成长是一样的,甚至落后于人的成长,人的心智模式的形成需要过程,需要文化和制度的传承,学以致用,不是简单的模仿,而是传承中的变革。鞋业今天的变革首先就必须从强烈的紧迫感开始,不仅仅是创意的变革,商业模式与经营思维的变革,渠道、物流、服务的变革。我觉得,危机下最迫切的变革是以品牌经营立企之命,以品牌集成全球资源,才能真正成就中国企业的下一个三十年。
人们同时忙着干十几件事,却没有一件能帮助企业成功。我一辈子只做一件事,那就是鞋。成功的企业会不断长大,长大了企业内部管理就变得复杂,复杂的企业就会变得眼光向内,眼光向内的企业就会对外界的机遇和危险不再那么敏感,紧迫感也随之下降。20世纪的IBM和通用就曾经是这样。我希望的是,不断成长的亨达和中国鞋业众多同行一道,能够始终如一地做好鞋子,让更多的人穿上舒适、健康、环保的中国品牌鞋,才是我们不可逆转的使命和紧迫感。
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