参考观研天下发布《2018年中国网络贷款（融资）市场行业分析报告-市场运营态势与发展前景预测》
多位行业从业者称，跟随现金贷起来的1000多家小催收平台，“几乎都倒闭了”。而现金贷催收人员也比去年流失了三分之二。
另一方面，现金贷平台为了增加催回率，不停提高催收佣金，最高时，佣金居然达到了90%。
在利益的驱使下，催收员开始变得“不择手段”，导致和客户的矛盾不断激化，甚至引来警方介入。
红极一时的催收行业，如今陷入了惨烈的生存战争。
据统计数据显示，我国不良资产规模达10万亿元，仅银行业金融机构的不良贷款余额已突破两万亿。本行业甲方，目前已经涵盖所有股份制银行，大部分商业银行，逾半数保险公司、担保公司、贷款公司、汽车金融公司、消费金融公司等。近两年以来，中国金融体制改革方兴未艾，催收外包行业甲方数量与类别呈不断增长态势，由金融业向类金融业扩散；从发达地域向不发达地域辐射等趋势。同时，银行业金融机构、类金融业也加强了对不良资产的处置和核销力度，包括逾期欠款催收、不良资产证券化、债务转让、重组等多种不良资产处置方式。
据不完全统计，目前从事第三方催收的法人单位数量已超过2000家，但是由于缺乏监管，国内债务催收行业鱼龙混杂，从业人员素质良莠不齐。
我国尚无实质和形式意义上专门的债务催收法律规范
目前，我国现行法律对债务催收有关问题无直接规定，仅《宪法》、《刑法》、《民法通则》、《物权法》、《侵权责任法》、《治安管理处罚法》等法律法规中明确保护公民（自然人）的人身权利和财产权利，债务催收过程中侵犯债务人相关权益的行为将承担民事责任、行政责任乃至刑事责任。
在催收业务中，大部分都是电话催收，他们也会采取“先礼后兵”的方式，先是温柔的提醒和劝告，随着时间的拉长而不断采取更深入的手段，“”就是其中之一，不间断地进行短信或者电话轰炸式攻击以达到催收的目的，其他还有联系事主家人、朋友等方式。上门催收的情况其实较为少见，大约不到一成。因为大多数人借款额度不高，同时借款人也分布在全国各地，上门的成本太高；而另一方面就是上门催收很容易引发冲突，所以只有当欠款额较大且借款人有相应偿还能力时，才会上门。
面对态度恶劣又拒绝沟通的“老赖”时，催收人员也有着自己的无奈，常规的手段无法起到作用以后，催收人员就会对借款人进行威胁、恐吓（可能含有人身威胁，利用小孩的学校地址等进行威胁是最为常见且有效的手段。），甚至直接编造借款人虚假信息，以此诋毁借款人声誉，假冒公检法机关对借款人进行震慑等，不乏一些催收人员会踩在法律的红线上。部分网贷平台利率畸高，且为了获得高额逾期罚息无所不用其极，导致了暴力催催天下平台通过其数据覆盖大量商业银行、小额贷款机构、金融租赁、融资租赁、保理、大型互联网金融机构、征信公司、消费金融机构这一优势，实现了被催收人信息向这些机构的实时推送，从而让被催收人在生活中处处受阻、寸步难行，促使其主动联络债权人进行还款。为实现债权提供了信用施压的新型催收方式。平台针对目前大量被催收人失联或无财产可追索的情况，采大数据催收方式进行失联人员的查找和其名下资产的调查，通过完全合规的方式对查找到的联系方式、房产、股权、债权数据进行利用，为债权人和催收人提供方便。
同时征信系统海量收集征信有关的信息，建立企业个人信用查询数据库，收录的信息量远超国内其他同裁判文书数据库(包括官方数据库)，可以帮助客户在贷前（交易前）预防风险、在贷后（交易后）监控风险变化。提升全面风险管理体系对创新业务的覆盖面，完善全业务、全流程、全口径风险管理、增强信贷类、非信贷类的全资产管理能力，提高风险管理全覆盖水平，加强基于大数据和互联网的风险管理体系建设，以大数据分析、智能化判断、精准化管控的新型风险管理方式转变。
而随着互联网金融征信体系的完善、催收和个人破产相关法律方面的完善，中国的催收行业的分工也会越来越细化，这就意味着更专业和规范。不管是欠债的弱势群体还是受虐的催收员都会享受到有尊严的服务。
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