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无印良品疑拒绝常规抽检 近年我国零售消费市场新生代成主导力量

        9月21日,北京市工商局海淀分局根据日常监测工作计划,依照《流通领域商品质量抽查检验办法》的规定,前往无印良品巴沟华联店开展商品抽检工作,当执法人员来到无印良品店里时,却遭遇了无印良品的各种不配合。根据《中华人民共和国产品质量法》第十六条规定,“对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝。”执法人员认为,无印良品巴沟华联店已明显违反了该规定。针对此事件,无印良品昨天回应,“库存检索系统”可能存在一定问题,公司已根据工商部门的要求,将所需提交的商品寄送至北京店铺后完成提交。

        无印良品2005年在上海开设了中国第一家店,从此便开始了疯狂扩张,目前在中国已有200多家门店。上半年无印良品在内地新开了8家门店(不含升级重开门店),过去两年同期则新增12家,同比减少约33%。从新店分布的区域来看,华东区有4家,进驻盐城中南城、杭州临平银泰城、南昌百盛购物中心、南京弘阳广场;华北、华南各2家,入驻北京坊、北京世贸天阶、海口宜欣城、深圳深业上城。

MUJI2018年上半年内地拓展情况
图表来源:公开资料整理

        随着国内经济水平的提升,市场竞争环境的变化,零售行业作为第三产业的重要动力,其发展情况能够有效、实时的反应行业和经济的发展动态。未来,线上线下的合力推动,将有效的主推行业的回暖发展。

        2017年全年,中国社会消费品零售总额为36.6万亿元,比2016年增长10.2%,连续第14年保持两位数增长。最终消费对经济增长的贡献率为58.8%,连续第四年成为拉动经济增长的第一驱动力,继续发挥着对经济增长的基础性作用。商务部重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6%,增速较上年同期加快3个百分点,典型企业营业利润和利润总额分别增长8.0%和7.1%,增速分别比上年同期加快6.5和11个百分点,特别是实体零售逐步回暖,分业态数据显示,2017年,专卖店、专业店、超市和百货店销售额增速分别为8.3%、6.2%、3.8%和2.4%,较上年同期分别加快6.6、3.3、1.9和2.7个百分点。 

        参考观研天下发布《2018年中国百货零售行业分析报告-市场深度分析与发展前景预测

2013-2017 年社会消费品零售总额
图表来源:公开资料整理

        2017年中国消费者信心指数稳步增长至112点,较2016年提高6个点。中国市场的消费者信心指数从2014年以来,一直超越100%,虽然在2014年第三季度有过一些波动,但在2016年的9-10月份,这一数字又回调到106%。2017年各季度中国消费者信心指数始终在110-114点,保持高位运行,为中国消费结构转型升级提供更多可能性,走过经济高速发展时期的核心消费群体以其日益旺盛的消费需求带来新一波市场红利。

2015-2017年中国消费者信心指数
图表来源:公开资料整理

        中国零售市场一个显著变化在于主力消费阶层年轻化,八零后、九零后、零零后,新生代的消费人群正在崛起。根据波士顿咨询公司的数据显示,35岁以下年轻人的消费占消费增长的65%。此外,从2016年到2021年,这一群体的消费正以年均11%的速度增长,是35岁以上消费者的消费增速的两倍。到2021年,年轻一代的消费将占消费总量的69%。

        由于经济社会的高速发展与互联网的普及,新生代消费群体普遍拥有超前的国际视野与新的消费理念,追求个性化生活方式,注重优质生活品质,期待丰富的购物体验,他们将成为消费市场的主导力量和最有影响力的消费群体。百货零售业必须重视新生代消费群体的价值主张,深刻洞悉他们的生活方式、价值追求,积极迎合他们的需求——移动、社交、体验、便利、定制的产品和服务,针对他们对于获客成本、商业运营等方面所带来的种种影响,进行整个供应链的调整变革,迭代升级。


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