上海南京路第一百货、东方商厦等将转型升级成为引导消费综合服务平台

 导读： 2016-2022年中国百货零售行业发展态势与十三五投资战略规划报告。双十一刚过，太平洋百货淮海店正在逐层退出，年底谢幕，此处将变身新天地的门户。而作为上海开埠后最早建立的一条商业街——南京路也将再次转型升级。 

参考《2016-2022年中国百货零售行业发展态势与十三五投资战略规划报告》 

       双十一刚过，太平洋百货淮海店正在逐层退出，年底谢幕，此处将变身新天地的门户。而作为上海开埠后最早建立的一条商业街——南京路也将再次转型升级。 

       从上海市黄浦区商务委员会获悉，南京路步行街上的第一百货、新世界、百联世贸等都将于2017年转型，98岁的永安百货也将在改造后迎来百岁生日。 

       南京路步行街：两座近百年历史百货大楼修旧如旧 

       1918年永安公司开业，1936年大新公司开业……上海的南京路的百货承载了近百年的历史变迁。 

       半个多世纪前，上海南京路上的四大百货公司——大新（今第一百货大楼）、永安（今永安百货大楼）、新新（今食品一店大楼）和先施（今时装公司大楼），创下了亚洲百货业无数先河：最早使用自动扶梯，最早使用空调系统，最早将百货公司与餐饮、影院等业态融为一体…… 

       上海百联集团股份有限公司副总经理王晓琰表示，当前传统百货经过近10年的发展，处于饱和状态。在品牌同质化严重和同业竞争加剧的情况下，传统百货不仅受电子商务的强势冲击，还面临多业态竞争加剧，人力、租金等经营成本急剧攀升的“寒流”。 

       “此外，伴随着消费水平的提高，消费者的购物习惯发生改变，更倾向于多元化的购物体验。”王晓琰透露，在南京路和淮海路商圈，百联集团将重点推进第一百货商业中心、永安百货、华联商厦、原第一百货淮海店及妇女用品商店的改造升级，“这5家门店的整体转型将为南京路和淮海路商圈营造更多亮点，汇聚更多人气。” 

       据王晓琰介绍，该集团将整合第一百货和东方商厦（南东店），打造成为“全客群、全时段、全业态、全品类、全渠道”的一站式大型购物目的地。通过物业改造，两栋楼将化为整体，架设跃层飞梯、连廊等方式加强两栋楼之间的连贯互通，打造整体商业氛围。外部装饰将修旧如旧，展现一百经典；内部改建则将邀国际设计公司优化动线，进行装修设计，原第一百货节选老上海传统设计元素，原东方商厦扩大项目单层狭长的视觉空间。六合路，作为南京路步行街支马路开发，转型升级，成为步行街延伸，成为消费者休闲的新场所。 

       百联集团还将积极运用“互联网+”技术，实现线下视觉场景与线上i百联app、百联通等的互动，将传统的购物空间构建为跨界、多功能复合的，呈现顾客自我价值追求的舞台。“总之，我们通过转型为第一百货这块金字招牌增添激情与活力，计划2017年完成改造。”王晓琰说。 

       98岁的永安百货也将迎来改造：外部装饰上将修旧如旧，焕发永安大厦老建筑的魅力；内部改建上将邀国际设计师装修设计，重新规划动线及布局；经营上将重新规划经营布局，形成“丰富的业态组合，优化的品牌结构，完善的功能设备”。改造计划于2017年完成。 

       此外，百联集团也将改造华联商厦，突出“年轻时尚”主题。上海新世界股份有限公司市场营销部经理徐桑也透露，新世界将于2017年开启转型升级方案。 

       淮海路商圈：告别“太平洋”迎来“新天地” 

       在上海淮海路商圈，老牌百货商店太平洋百货占据瑞安广场的地下2层和地上6层，共计8个楼面。由于租期已满，太平洋百货淮海店将于2016年底谢幕，原来的楼层将被新天地取代。 

       “太平洋淮海店从业态营运来看，跟新天地没有太多的联系，而通过太平洋淮海店所在的瑞安广场的改造，这儿将成为新天地在上海淮海路上的一个门户，淮海路有庞大的客流人群，将这些人群可由此吸纳入未来的整个新天地商业版图中去，太平洋淮海店正在逐层退出，以后，在此的业态考虑与现有的新天地业态，以及跟淮海路业态匹配。目前，我们进行了访谈和调研。”11月17日，中国新天地太平桥项目总经理张良军称。 

       张良军还透露：“未来针对黄陂南路地铁站人群，周边白领，特别是90后，建造为一座体验型商场。明年春节后施工，2018年2月交租户，2018年9月开始试营业，2018年底将向公众开放。” 

       紧挨着的原第一百货淮海店和原淮海路上的伊势丹也将打通。 

       上海市黄浦区商务委员会主任陈湧透露，在黄浦区政府的协调下，打通这两栋楼将由百联集团和锦江国际购物中心联合打造，两栋楼统一规划，精心设计，更加注重人性化、注重体验和感受，构建“协调统一、主次分明、节奏明快”的零售空间，带来独特的、个性的购物体验。 

       “6家开发商投标，目前，尚有2家开发商在竞标，今年年底前，选定，考虑的依据是资金实力、资源整合能力，以及应为有经验的团队，预计至少要至2017年年底向公众开放。”陈湧说。 

       黄浦区：两大商圈将建立完善先行赔付机制 

       南京路和淮海路两大商圈还将在软件上整体转型。 

       据陈湧介绍，黄浦创建“上海国际消费城市示范区”工作已全面启动，“黄浦区将聚焦商品品质保障和服务水平提升，充分发挥实体商业街区的体验优势，落实机制创新，打造 最放心商品、最优质服务 的品质消费示范区，不断增强商业服务软实力。” 

       黄浦区将建立完善先行赔付机制。陈湧说，黄浦区将构建以黄浦区消保委、南京路和淮海路商业联合会为运行主体，商业企业为第一责任主体，合作律师事务所为支撑的先行赔付售后服务体系，及时高效地处理消费者合理诉求，最大程度保护消费者的合法权益。 

       此外，黄浦区还将建立完善服务奖惩机制。陈湧表示，黄浦区将委托第三方调查机构，细化测评标准，对商家服务质量，进行明察暗访，定期召开黄浦区全区商业服务质量大会公布测评结果，推广经验、通报典型案例。 

       南京路、淮海路、豫园等市级商圈将实现免费WIFI全覆盖，优化“网上南京路淮海路”、“豫园商城”、“上海新天地”等微信公众号的服务功能，提高用户粘性，使其成为品牌服务、消费信息、时尚动态等引导消费的综合服务平台。 

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