导读:央视揭露当当亚马逊售假网购平台信誉问题值得重视,实际上电商售卖假货问题被曝光已经不是一两次。尽管不少电商都号称“正品行货”,但其实电商并无法保证与其合作的第三方卖家的货源也均属正品行货。
近日,央视节目曝光当当网和亚马逊销售假冒化妆品。对此,当当网和亚马逊表示已关闭问题店铺。据央视报道,当当网和亚马逊销售的部分化妆品并非来自官方渠道。当当网所售化妆品来自“天照天”批发市场,提供不出任何能证明正品的进货凭证。而亚马逊上售卖的化妆品经官方鉴定,也均属假货。
观研天下专家指出,实际上电商售卖假货问题被曝光已经不是一两次。尽管不少电商都号称“正品行货”,但其实电商并无法保证与其合作的第三方卖家的货源也均属正品行货。目前电商假货来源有以下三大渠道:
平台直接供货商
京东商城、当当网作为电商平台,本身有自营的类目,这些商品并非直接从生产商那里采购,而是由品牌的代理商供货。因此,代理商有时候会以次充好提供给平台运营商。由于平台运营商属于质检,导致假货混入其中。或者,代理商会买通平台的采购部门,在验收的时候睁一只眼闭一只眼。就目前的情况来看,平台商内部与供货商内外勾结的情况比较多。而且,很多平台对商家提供的产品并不抽检,也给供货商提供了机会。
当然,还有一种很恶劣的情况,就是知假买假。很多电子商务网站明知供货商提供的是假货,依然以低廉的价格采购,为的就是谋取其中的巨额利润。因为很多消费者并没有识别能力,比较容易蒙混过关。尤其是一些价格昂贵的商品,大众消费者接触的机会不多,就更难识别真假。所以,平台就敢直接采购假货,为的就是巨额的差价。
第三方商家提供
天猫、京东、当当都有开放平台,很多商品由第三方商家提供。用户在网站下单之后,直接由商家发货,就导致很难控制质量。当然,很多平台采取的是入库模式,但同样无法控制商品的质量。因为入库的商品数量较多,平台运营者无法一一检验。所以,第三方商家卖不卖假货,就全凭他们的良心了。虽然平台设置了惩戒措施,但蒙骗十个人,被发现一次,他们的代价并不高。蒙十个人赚了1000元,被平台罚掉500元还赚了500元。因为售假有巨额的利润,才让第三方商家敢于售假。
国外代理商采购
另外一种情况,就是国外采购。因为很多品牌在国内没有授权,或者授权商不愿意为电商网站供货。面对用户的需求,平台商只好跳过国内的授权商,直接向国外其他代理商采购,这样涉及到很多的问题。有时候货是真的,但因没有授权,就可能被“打假”。就像前段时间,某时尚网站在欧洲进了一批货,结果被亚洲代理商告到法院,最后被认定为“假货”。当然,这种情况还不算假货。但是,国外代理商供假货的也不少,很多平台商本身没有检测能力,也无法在国内实现检测,因而被国外代理商坑了。被坑了之后又舍不得自己的本钱,只好继续坑国内的消费者。
因此,观研天下提醒广大网购消费者,网购期间应尽量选择信誉有保证、货物来源明确的商家,最好是官方商店,以确保买到的是正品。
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