根据报道消息，交通运输部于日前发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，于2019年10月1日开始正式实施。《办法》明确了智能快件箱设置要求，进一步明确了智能快件箱使用要求，规定智能快件箱使用企业建立管理制度，明确收寄验视、实名收寄、服务时限、服务质量等事项，同时运营企业、使用企业不得通过智能快件箱接收交寄物品和投递快件的具体情形。
参考观研天下发布《2019年中国智能快件箱市场分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
根据《办法》规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。
另外，《办法》还规定了，智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。快件延误、损毁、内件短少的，收件人可以当场拒绝签收，并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。
根据相关人士分析，此次《智能快件箱寄递服务管理办法》的实施，将有效缓解当前市场出现的寄递流程较为复杂、操作环节较多等问题，进一步规范市场，从而促进快递末端服务持续健康发展。
近年来，我国快递市场不断增长。根据数据显示，到2019年8月，我国快递服务企业业务量383.1亿件，同比增长26.6%；业务收入4621.8亿元，同比增长24.4%。截止到2019年9月，我国快递物流指数为103.4%，维持向好的趋势。
受益于快递市场的不断发展，我国智能快件箱也在不断的发展。数据显示，截止到2018年，我国智能快件箱投入运营的达到了32万组，其箱递率为11.3%；预计到2020年，快件入柜率有望达20%，其对应的快件箱缺口将达7600万个。
参考观研天下发布《2019年中国智能快件箱市场分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
根据《办法》规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。
另外，《办法》还规定了，智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。快件延误、损毁、内件短少的，收件人可以当场拒绝签收，并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。
根据相关人士分析，此次《智能快件箱寄递服务管理办法》的实施，将有效缓解当前市场出现的寄递流程较为复杂、操作环节较多等问题，进一步规范市场，从而促进快递末端服务持续健康发展。
近年来，我国快递市场不断增长。根据数据显示，到2019年8月，我国快递服务企业业务量383.1亿件，同比增长26.6%；业务收入4621.8亿元，同比增长24.4%。截止到2019年9月，我国快递物流指数为103.4%，维持向好的趋势。
2010-2019年8月中国快递企业业务量统计及增长情况
数据来源：中国邮政局
2010-2019年8月中国快递企业业务收入统计及增长情况
数据来源：中国邮政局
受益于快递市场的不断发展，我国智能快件箱也在不断的发展。数据显示，截止到2018年，我国智能快件箱投入运营的达到了32万组，其箱递率为11.3%；预计到2020年，快件入柜率有望达20%，其对应的快件箱缺口将达7600万个。
2014-2018年我国智能快递柜投放量统计
数据来源：中国邮政局
资料来源： 互联网，中国邮政局，观研ww整理
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