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北京等地网约车频现“打车难” 主要解决信息不对称问题才是关键

        近来,很多人反映,在北京打车变难了。试着从北京甘家口附近打车到亮马桥地铁,显示前面排队有21人,预计等待30分钟;从甘家口到北辰世纪中心,也显示要等30分钟。


        在16日北京大雨那天,有人发网约车后的截图,显示“车辆预计5小时后到达”,还有的是“排队263人”。实际上,除去雷雨天气因素外,最近一段时间,即便是在非高峰时段,打车也不那么容易。

  18日中午,从北京动物园北门叫快车,两次都无果,打车平台显示“附近暂无可用车辆,建议您可尝试调度远处车辆”,但显示调度费10元需要自己出,最后打了专车,依然等车时间超过20分钟。

        参考观研天下发布《2018年中国互联网租赁自行车行业分析报告-市场深度调研与发展前景研究

   随着互联网科技时代的发展,互联网约车已经越来越成为大家心目中出行的首选之一,但是今年滴滴却因为两次安全事故被推到了风口浪尖之上。滴滴公司被相关部门勒令整改,开始严格严抓司机与乘客的安全防范问题,并且出台了一系列的安全措施,如一键报警,人脸识别以及夜间服务卡,全程录音等等一系列的规则。

        大城市普遍存在“打车难”问题,出租车司机选择性接单,空驶率居高不下。艾瑞咨询分析,滴滴、快的、易到等网约车的出现,可以解决乘客和出租车司机之间的信息不对称,让乘客更容易打到车,让出租车利用率更高,从而能够一定程度上解决“打车难”问题。

        新的商业模式需要培育市场和用户,简单粗暴的价格战似乎是最直接的方式。2014年,滴滴与快的大打价格战,令一批用户与司机尝到了甜头。

        如今的网约车已经进入营收阶段,鲜见烧钱补贴的现象,这在司机的补贴上可以反映出来。刚开始的时候,袁明除了接单的收入,一天还有五项奖励:早高峰、中高峰、晚高峰、午夜出车,以及每天30单的冲单奖励。

        网约车市场进入发展成熟阶段,造成打车难的一个主要原因就是“信息不对称”。即乘客与司机之间的信息不对称,人多车少造成市场供需失衡,再加上政府监管跟不上平台发展的脚步,部分网约车的专车、快车、顺风车定位不明确。

        值得关注的是,网约车是新技术、新商业模式下改善城市出行问题新出路,不仅能够激活城市中闲置、浪费的各种资源,降低运营成本,提高出行效率,为城市现代化建设提供更多的便利支撑,同时还构筑新型经济生态圈。
        
        但若监管对“打车难”及加价费的幅度问题“置若罔闻”,不但不能发挥网约车对社会经济发展正效用,恐怕日后消费者打车会越来越难。


资料来源: 互联网,观研ww整理

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