导读:14年6月我国快递业务创单月历史新高,国家邮政局同时公布了今年上半年快递服务满意度调查。调查显示,安全首次超越服务态度成为消费者考虑的第三大因素。消费者对使用手机客户端或微信下单、智能快件箱收取快件服务等新兴方式评价较高。
参考《中国快递业行业市场分析及盈利空间评估报告(2014-2018)》
据悉,6月份当月快递业务量达到11.3亿件,创单月历史新高,日均快递业务量超过3700万件。
14日,国家邮政局召开新闻通气会,公布了今年上半年邮政行业经济运行情况。上半年快递业务量保持50%以上的增幅,占全行业收入的比重首次接近60%,其中,民营快递企业市场份额持续上升,业务量完成59亿件。长三角、珠三角和京津冀三大重点经济区累计完成快递业务量43亿件,占全国快递业务量的比重达72.2%。
国家邮政局同时公布了今年上半年快递服务满意度调查。调查显示,安全首次超越服务态度成为消费者考虑的第三大因素。消费者对使用手机客户端或微信下单、智能快件箱收取快件服务等新兴方式评价较高。
此外,6月份快递服务品牌集中度指数CR8为78.8,比去年年底下降了1.2,显示快递企业间竞争程度日益提高。
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