导读：消费行为进入品牌消费时代，消费心态注重实效空调消费已经进入品牌时代，不同的空调以不同的诉求，突出自身的优势去吸引消费者。纵观城市居民购买空调的心态，讲究实际效果还是他们考虑的主要因素，如价格、省电、静音等，而第一外形、功能、功率等其他因素的考虑则放在次要地位。
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1空调产品属于消费类产品的选购品。按菲利普•科特勒对消费品的分类，消费品可分为方便品、特殊品和非渴求商品。其中，空调产品属于选购品，消费者购买时会注意品牌、经销商、产品的技术水平，空调性能指标，有关认证以及价格。同时，消费者也需要专业的导购人员来指引其购买。价格是消费者购买空调时所考虑最多的因素，其次是能效级别。
2空调生命周期长一般来说空调的生命周期为8至10年，所以消费者选购空调时会比较严谨。
3空调销售季节性明显。多数产品销售都有季节性，尤其是空调，淡旺季的差别就更明显———每年5月至8月这4个月内，空调销售就以占全年销售40％。从空调销售趋势上看，大致上呈“V”字型，而空调的加权平均价格到最低。
4空调拥有率因各地地域差异存在明显区别。由于气候条件不同，越往南方的城市空调拥有率越高；居民收入和生活水平越高的城市拥有率就越高。
5消费行为进入品牌消费时代，消费心态注重实效空调消费已经进入品牌时代，不同的空调以不同的诉求，突出自身的优势去吸引消费者。纵观城市居民购买空调的心态，讲究实际效果还是他们考虑的主要因素，如价格、省电、静音等，而第一外形、功能、功率等其他因素的考虑则放在次要地位。
2010年上半年，中国空调市场品牌结构较2009年并未出现大幅变动。格力以41.6％的品牌关注比例位居冠军，美的和海尔分列亚军和季军，品牌关注比例为20.4％和11.8％。三菱电器领军的第三阵型品牌关注比例均未超过5％，市场话语权较小。图2与图3共同显示，整个空调市场最被受关注的品牌为格力，其次是美的，第三是海尔。这三大品牌的竞争很大程度上影响中国空调的走势。消费者多数选择的都是这三大品牌。
空调不同类型具有不同的功能以满足消费者的需求，根据空调的类型，我们将空调分为窗式空调、壁挂式空调、吊顶式空调、嵌入式空调五大类。窗式空调：一般安装于窗口，外形单一，噪音较大，一般不适合家庭使用，现已基本被分体式空调替代；分体壁挂式空调：安装位置局限性小，易与室内装饰搭配，具备超宁静工作特性，噪音低，具有多重净化功能，操作方便，美观大方，适合一般家庭使用；吊顶、嵌入式空调：基本上是商用机系列（2P－3P），制冷制热功率强劲，不占用地面空间，一般适合商场等一些公共场所使用以及家庭小型中央空调首选。
根据空调功能，可以将空调分为单冷式空调和冷暖式空调。单冷式空调：不具有制热功能，适用于夏天较热或冬天有充足暖气供应的地区。冷暖式空调：具有制热功能。
根据其制热方式又可分为热泵型和电辅助加热型。热泵型适用于夏季炎热、冬季较冷的地区；电辅助加热型因加了电辅助加热部件，制热强劲，所以适用于夏季炎热，冬季寒冷的地区。
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