家电口碑榜调查研究报告

　　2008年11月份对中国家居行业品牌状况进行调查，其中家电市场品牌调查包括空调、洗衣机、冰箱三个产品市场，共涉及176个品牌，总有效样本为288,938份。

　　2、调查结论：

　　通过对08年11月份家电市场品牌、产品关注度的一系列调查，结论如下：

　　整体市场：家电市场国内品牌与国外品牌势均力敌，海尔领军，美的、西门子与飞利浦关紧随其后；

　　区域市场：五大主流品牌在北京和深圳关注比例高于上海、广州的关注比例；

　　细分市场：

　　空调市场呈两极分化格局，格力、松下、海尔和美的四分天下；

　　洗衣机市场中外品牌势均力敌，海尔支撑起国产市场大半边天；

　　冰箱市场呈寡头垄断之势，海尔和西门子的关注度此消彼长。

　　从品牌排行来看，家电市场竞争呈两极分化趋势，海尔、美的、西门子和松下堪称家电市场的四巨头，三者的关注比例之和高达55%，形成市场的第一 级格局。其中，海尔以30%的关注比例独占鳌头，领先排名第二的美的15个百分点。西门子、松下之间的名次争夺激烈，不相上下。TCL、LG和格力等其他 5个品牌的关注比例均不到8%，形成市场的第二级格局。

　　从家电整体市场来看，国内品牌与国外品牌势均力敌。进驻十强的国内品牌有5个，并且在海尔的带领下占据市场五成以上的关注份额，实力不可小觑。由此可见，在家电市场上，国内品牌与国外品牌势均力敌，不分上下。

　　分析原因，排名第一的海尔以其产品涉及面广泛，产品的高科技性能以及完善的售后服务受网友称赞而几乎占据半壁江山。在竞争激烈的家电行业，品牌竞争已经从产品竞争、价格竞争外延到了服务竞争，谁先赢得口碑，谁就赢得市场。

　　2、五大主流品牌关注比例区域分析

　　数据显示，在区域关注对比中，五大主流品牌在北京和深圳地区关注比例高于上海、广州的关注比例。其中，北京、深圳地区关注比例均高于60%，而在上海和广州关注比例低于60%。

　　北京家电市场中，海尔以24%的关注比例位居榜首，美的其次，松下、飞利浦拉开距离，他们的关注比例分别为9%和7%，而西门子在北京市场家电 关注比例才为3%。上海家电市场中，市场第一格局被海尔和飞利浦牢牢把握，美的、松下争夺市场第二的位次，形成市场第二格局。而在广州地区，五大主流品牌 竞争激励，差距逐渐缩小，排名极不稳定。深圳家电市场，美的反超海尔，以24%的关注比例远超海尔7个百分点，西门子、松下战绩不错，关注比例都在10% 以上，而飞利浦在深圳家电市场中战绩不佳，跌落为最后一名，关注比例仅为5%。

　　家电关注前十名产品

排名	产品名称	关注百分比
1	先锋 电暖器 NDY-20J11	12%
2	格力空调KFR-23GW/E(2359)	12%
3	长虹 等离子彩电 PT42700	11%
4	海尔全自动洗衣机XQS55-728液晶	11%
5	海尔冰箱BCD-569WS	11%
6	九阳豆浆机JYDZ-23	10%
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