近日，消费者王女士向银川新华工商所投诉，称其在某商场购买了一台电视机样机，购买时经营者称该机在店内摆放时间不超过两个月，价格也很优惠，且整机保修四年。王女士付清货款准备让商家送货时却被告知该电视只给保修一年，主要部件保修三年。因双方之前为口头约定，且目前国家针对样机的售后服务也无特殊规定，致使工商部门无法处理该投诉。
工商人员提醒消费者，购买样机时一定要注意书面落实售后问题。样机因长期展示可能存在零件消耗、外观磨损等问题，商家在销售时通常在价格上有些优惠，但也常因此提出削减售后义务等条件。因此，消费者不要只注重价格而忽视其售后服务问题。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
根据海关总署数据显示，2024年1-7月，包括电扇、洗衣机、吸尘器、微波炉、液晶电视等在内的家电累计出口4091.9亿元，同比增长高达18.1%。从2023年3月份到2024年7月份，我国家电出口已连续17个月实现同比正增长。
近年来我国彩电零售市场持续低迷，数据显示，2023年，全球彩电行业销量创出新低，电视出货量不足2亿台。其中，中国市场彩电销量持续下跌，2023年全年销量约为3198万台，较上一年同比下滑12%，销售额约为1147亿元，较上一年同比下滑5.8%。
家电的出现，这无疑在很大程度上方便了、丰富了人民群众的生活。但随着科技的日新月异，家电的产品也不断更新换代，与此同时，大量寿命到期及被淘汰的废旧家电产生，而为了促进资源经济的循环可持续发展，家电回收行业应运而生。
合理规划回收网络。强化废旧家电家具等再生资源回收网络公益属性，将回收网点建设纳入各地区有关规划。科学布局社区回收点前端投放、街道中转站枢纽回收、区县分拣中心末端分拣的全链条三级回收体系。结合当地城乡人口规模、居民社区和公共机构分布，深入推进生活垃圾分类网点和废旧家电家具等再生资源回收网点“两网融合”。
目前我国智能家居行业已经进入了快速增长期，参与赛道企业众多，国家也发布了一系列行业政策支持，根据QuestMobile数据显示，截止2023年2月，智能家居APP月活用户规模为2.65亿，其中米家最高，为6686万；其次是萤石云视频，为3692万；第三的是华为智慧生活，为2889万。
12月14日，中国质量协会发布的《2023年洗衣机行业用户满意度测评结果》显示，2023年洗衣机行业用户满意度保持较高水平，得分84分（满分100分），与2022年持平。
高速电吹风作为小家电的一大热点，徕芬、直白、追觅、小米等企业都有王牌产品，2023年7月20日飞科电器推出新品“银河星环”FH6371，能够提供高达65m/s的风速，使得头发能够在短短1分钟内就能干透，极大地节省了时间，而该产品的问世也进一步推动了我国高速电吹风市场的发展。
2023年11月16日，Gfk中怡康发布《全球&中国大陆个护（美健）小家电市场趋势》，报告显示，今年前三季度，我国个护小家电市场销售额已达403亿元，与去年同期相比增长了66亿元。其中涨幅最大的为美容仪、男士剃须刀和吹风机。
