| 亮点 |
亮点内容 |
| 规模更大 |
参与本次活动的电商企业超过百家，类型更多，特别是垂直类电商企业与服务类电商企业都将首次在活动中“亮相”。 |
| 质量更优 |
本次活动将依托电商消费大数据，联动生产加工企业，推出品种丰富，品类齐全，质优价美产品，既有中华老字号、各地名优特产，又有网络新品牌、智能新产品，引领产业新发展，促进供需“双升级”。 |
| 体验更好 |
参与本次活动的企业将加大促销、推广和服务力度，实折实扣让利消费者，大力运用共享工厂、柔性定制、直播带货等新模式，全方位、全流程提升消费者购物体验。 |
| 保障更好 |
官方要求参与活动的企业全部签署“守法经营、合规经营”承诺书，建立信用档案，并专设投诉通道，全面保障消费者合法权益。 |
而根据广东省发布的数据显示，受疫情影响，有66%受访者都表示尽量不到实体店消费，线下消费向线上转移趋势明显，占比达5成，免接触式服务更受消费者青睐，有4成受访者优先选择接触式服务。
| 转变类型 |
具体内容 |
| 消费结构 |
商品类消费中，与疫情相关的商品消费大幅增加，64%受访者增加防护及卫生健康用品消费，医药保健品（54%）、生活日用品（47%）则分别紧随其后，形成鲜明对比的是，家用交通工具、家用电子电器、文体用品方面消费减少均超过三成； 服务类消费中，受访者认为自己在旅游（65%）、餐饮（55%）及文化、娱乐、体育（54%）、美发服务（53%）等方面减少了支出，但受惠于在线休闲娱乐火热，42%受访者在通信与网络服务领域增加了消费；
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| 消费方式 |
线下消费向线上转移趋势明显，66%受访者表示尽量不到实体店消费，逐步转移线上或全部采用线上消费都占5成左右。免接触式服务更受消费者青睐，4成受访者优先选择；
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| 消费观念 |
近乎全数受访者因疫情改变了消费观念，健康、品质、安全、理性、节约等消费理念更受大多数受访者重视，超5成受访者表示会拒绝购买和食用野生动物。 |
随着国家政府的支持、移动化信息技术的发展以及电商行业的成熟发展，我国网购市场有望进步一扩大。根据数据显示，2019年我国网络购物用户达6.49亿人，交易金额达6.66万亿元。预计2020年网购用户数量将达6.59亿人，交易金额将达6.82万亿元。
以上数据资料参考《2020年中国网络购物行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》。
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