在京喜快速成长的背后,是我国社交电商行业在快速向前发展。据商务部批准的《社交电商经营规范》送审稿定义:社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品交易或服务提供的经营活动,是新型电子商务的重要表现形式之一。近几年在“互联网+”的浪潮下,“社交+电子商务”凭借其较强的黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。
与传统电商相比,如今的社交电商最大的特点便是“去中心化”,并把主动权交给用户。用户基于兴趣或社交关系,先通过熟人或社群的刺激需求再导向消费。传统电商的交易成本主要是营销成本和渠道成本,而社交电商主要为社交成本,其通过裂变方式增长用户,因此获客成本极低。
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传统电商 |
社交电商 |
流量中心 |
具有聚合流量中心,商家需要争取平台流量。 |
去中心化,通过玩法模式创新获取流量。 |
运营传播 |
以广告传播为主,商家需要积极引流。 |
用户体验式消费传播为主,平台口碑更重要。 |
渠道情况 |
平台具有强大的物流体系,稳定性强。 |
进入门槛低,渠道稳定性弱,依赖平台监管能。 |
用户类型 |
综合电商平台用户分布较广,特征较为分散。 |
依靠熟人或社群传播,用户往往能更精确细分。 |
用户粘性 |
用户粘性较弱,用户更关注商品价格和品质。 |
基于社交互动传播,用户信任度高,粘性更强。 |
获客成本 |
用户红利消失,广告费用高,获客成本居高。 |
传播模式拓展更广,增长式营销以低成本获客。 |
消费类型 |
用户先产生需求,再到电商平台上进行消费。 |
基于兴趣或社交关系,先刺激需求再导向消费。 |
近年来,我国社交电商发展可谓是方兴未艾,其市场规模迅速扩大。据统计,2014年我国社交电商市场规模仅为950亿元,2018年市场规模增至12624亿元。预计2019年我国社交电商市场规模将达20605.8亿元,增长63.2%。
从社交电商从业人员规模上来看,2018年从业人员规模达到3032万人,同比增长50.2%,预计2019年社交电商从业规模将达4801万人。
参考观研天下发布《2020年中国社交电商行业分析报告-行业深度分析与投资前景预测》
我国社交电商行业自2015年崛起以来,便逐渐获得资本的关注。2018年社交电商行业主要融资事件发生超25起,其融资总金额超200亿元。截止至2019年9月底,社交电商行业发生融资事件31起,融资资金超220亿。
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