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微盟SaaS产品用户增至64695名 我国企业用户对SAAS服务形式认可大幅提升

        3月24日,微信第三方服务提供商微盟集团发布上市后首份业绩报告。2018年,微盟集团营收8.65亿元人民币,较2017年同期增长62%,经调整净利润达5083.8万元人民币,同比增长355.3%。截至2018年12月31日,微盟集团拥有约280万注册商户。在SaaS产品用户方面,2018年付费商户持续增长至64695名,每用户平均收益较2017年的5100元提升至5365元人民币。微盟在财报中表示,2019年将实行一系列举措,包括拓展更多的云服务品类、加强Saas产品与精准营销的深度融合,加强与腾讯及其他去中心化平台合作、探索更多的战略合作关系和收购机会。

        从市场规模看,2015年SAAS市场规模约为55亿元,远超过IaaS和PaaS市场的总和,增长率为37.6%;2016年市场规模约为75.1亿元,同比增长36.55%。在ERP、CRM等核心企业管理软件服务领域,国际厂商占据主要市场份额,缺乏有力的国内竞争者,虽然畅捷通、国信灵通等国内企业都开始提供相应产品,但从产品水平、技术能力等方面,仍无法与Salesforce、Oracle、IBM等国际厂商竞争。2017年,中国SAAS市场规模约为168.7亿元,同比增长124.63%,涨幅较大;同时,根据权威数据显示,未来中国SAAS市场将有所放缓,保持年均30%-40%的增速,故预计到2018年,中国SAAS市场规模为232.1亿元,同比增长37.58%。

        参考观研天下发布《2019年中国SAAS(软件运营服务)市场分析报告-行业深度分析与发展商机研究

2013-2018年中国SAAS行业市场规模及增速
 
数据来源:工信部

        从应用方向上看,SaaS运用领域包括企业资源管理(ERM)、客户关系管理(CRM)、企业协同等,市场份额分别为27%、23%、14%。

国内SAAS应用方向分布(单位:%)
 
数据来源:工信部

        在发展初期,国内某些SAAS厂商采取免费的策略,为企业用户提供免费的具有简单功能的软件或提供软件的免费试用,一旦用户对厂商的服务满意,决定继续使用软件或进行功能扩展,再进行付费,付费规模代表着企业对SAAS服务形式的认可。2013年我国企业SAAS付费用户规模仅为1.3万户,2017年付费用户规模已达11万户,2013-2017年复合增长率达到71%,表明我国企业用户对SAAS服务形式的认可大幅提升,预计2019年将达到54.6万。

2013-2017年中国SAAS行业企业付费用户规模及增速
 
数据来源:工信部

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