从市场规模看,2015年SAAS市场规模约为55亿元,远超过IaaS和PaaS市场的总和,增长率为37.6%;2016年市场规模约为75.1亿元,同比增长36.55%。在ERP、CRM等核心企业管理软件服务领域,国际厂商占据主要市场份额,缺乏有力的国内竞争者,虽然畅捷通、国信灵通等国内企业都开始提供相应产品,但从产品水平、技术能力等方面,仍无法与Salesforce、Oracle、IBM等国际厂商竞争。2017年,中国SAAS市场规模约为168.7亿元,同比增长124.63%,涨幅较大;同时,根据权威数据显示,未来中国SAAS市场将有所放缓,保持年均30%-40%的增速,故预计到2018年,中国SAAS市场规模为232.1亿元,同比增长37.58%。
参考观研天下发布《2019年中国SAAS(软件运营服务)市场分析报告-行业深度分析与发展商机研究》
从应用方向上看,SaaS运用领域包括企业资源管理(ERM)、客户关系管理(CRM)、企业协同等,市场份额分别为27%、23%、14%。
在发展初期,国内某些SAAS厂商采取免费的策略,为企业用户提供免费的具有简单功能的软件或提供软件的免费试用,一旦用户对厂商的服务满意,决定继续使用软件或进行功能扩展,再进行付费,付费规模代表着企业对SAAS服务形式的认可。2013年我国企业SAAS付费用户规模仅为1.3万户,2017年付费用户规模已达11万户,2013-2017年复合增长率达到71%,表明我国企业用户对SAAS服务形式的认可大幅提升,预计2019年将达到54.6万。
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