3月11日，互联网生活服务平台美团（简称美团）点评发布2018年第四季度及全年业绩报告。2018年全年，美团实现总营收为652亿元，同比增92.3%，高于市场预期；2018年经调整亏损净额为85.17亿元，去年同期亏损净额为28.52亿元。其中，美团餐饮外卖收入为381.4亿元，为收入中最高的业务，同比增长高达81.4%；其次是到店及酒旅业务营收为158.4亿元，同比增长46.0%。而收入麾下不久的摩拜单车业务表现尚未起势，亏损45.5亿元。
生活服务业直接关系到人们的衣食住行，关联到稳增长、扩内需、促就业、惠民生的国家政策；近年来中国生活服务业发展快、变化大，新兴业态大量涌现，在经济社会中发挥的作用越来越重要，整体渗透率偏低。
最近三年，我国生活服务O2O市场仍处于高速增长阶段。数据显示，2015-2017年，生活服务O2O市场规模分别为3281亿、5825亿和9992亿，2016-2017年同比增速均维持70%以上，分别达到78%、72%。
参考观研天下发布《2018年中国生活服务O2O市场分析报告-行业深度调研与发展趋势预测》
市场竞争方面，2017年之前，百度糯米、口碑和美团点评三足鼎立的竞争格局；2017年之后，百度整体战略转向人工智能后，生活服务业务投入比重下降，逐渐退出竞争，且饿了么收购百度外卖，最终美团系和阿里系双雄争霸。
从交易份额来看，2017年口碑、美团点评占比分别为42.03%和36.03%，二者共同占据了生活服务O2O市场接近80%的份额。在雄厚资金和流量的支持和人工智能大数据分析的帮助下，预计在很长一段时间内，中国生活服务O2O行业将会延续美团系和阿里系双雄争霸的局面。
一线城市O2O消费将由增量向提质转变，二、三线城市将进入快速扩大增量发展阶段。商家通过打造线上平台，实现线下向线上反向导流，并通过与微信、支付宝、微淘等合作，布局O2O市场。二线城市O2O用户在社交和互动分享方面具有强烈意愿，亟需提升O2O产品服务的促销推广，用户体验。三线城市O2O用户热衷于使用社交平台、视频网站和娱乐网站等，将是其促进O2O需求转化的良好平台。随着人们对O2O模式的理解不断加深，这种消费方式给用户带来的便捷性日渐显现，面对消费者日益多样化和个性化的用户需求，O2O模式开始向租车打车、家政服务、汽车服务、医疗服务、在线教育等其他细分行业渗透。其原因，来自移动互联网的因素，基于LBS、实时、交互、细化到人，促使本地生活服务O2O有了更多的模式。
生活服务业直接关系到人们的衣食住行，关联到稳增长、扩内需、促就业、惠民生的国家政策；近年来中国生活服务业发展快、变化大，新兴业态大量涌现，在经济社会中发挥的作用越来越重要，整体渗透率偏低。
最近三年，我国生活服务O2O市场仍处于高速增长阶段。数据显示，2015-2017年，生活服务O2O市场规模分别为3281亿、5825亿和9992亿，2016-2017年同比增速均维持70%以上，分别达到78%、72%。
参考观研天下发布《2018年中国生活服务O2O市场分析报告-行业深度调研与发展趋势预测》
2015-2017年中国生活服务O2O市场规模
数据来源：商务部
市场竞争方面，2017年之前，百度糯米、口碑和美团点评三足鼎立的竞争格局；2017年之后，百度整体战略转向人工智能后，生活服务业务投入比重下降，逐渐退出竞争，且饿了么收购百度外卖，最终美团系和阿里系双雄争霸。
从交易份额来看，2017年口碑、美团点评占比分别为42.03%和36.03%，二者共同占据了生活服务O2O市场接近80%的份额。在雄厚资金和流量的支持和人工智能大数据分析的帮助下，预计在很长一段时间内，中国生活服务O2O行业将会延续美团系和阿里系双雄争霸的局面。
2017年中国生活服务O2O市场份额（单位：%）
数据来源：商务部
一线城市O2O消费将由增量向提质转变，二、三线城市将进入快速扩大增量发展阶段。商家通过打造线上平台，实现线下向线上反向导流，并通过与微信、支付宝、微淘等合作，布局O2O市场。二线城市O2O用户在社交和互动分享方面具有强烈意愿，亟需提升O2O产品服务的促销推广，用户体验。三线城市O2O用户热衷于使用社交平台、视频网站和娱乐网站等，将是其促进O2O需求转化的良好平台。随着人们对O2O模式的理解不断加深，这种消费方式给用户带来的便捷性日渐显现，面对消费者日益多样化和个性化的用户需求，O2O模式开始向租车打车、家政服务、汽车服务、医疗服务、在线教育等其他细分行业渗透。其原因，来自移动互联网的因素，基于LBS、实时、交互、细化到人，促使本地生活服务O2O有了更多的模式。
资料来源：商务部，观研天下整理，转载请注明出处（TC）
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
