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美团回应裁员称受影响员工极少 我国拼购电商用户下沉明显


        参考观研天下发布《2019年中国电商行业分析报告-产业供需现状与投资商机研究》
        
        12月19日下午,有社交媒体爆出美团将进行裁员,针对此事美团方面公开回应称,网传大规模裁员为不实消息,强调此次是正常的业务调整,包括此次涉及应届生的调整亦在正常范围,受影响员工不到员工总数的0.5%。
        
        美团称公司方面已启动“活水计划”,提供部分内部转岗机会。对于未成功转岗的离职员工,公司将严格按照相关法律法规,协商解决,保障每一位员工的权益。
        
        数据显示,近年来拼购电商用户规模增长迅速。具体来看:2017年中国拼购电商用户规模超过2亿人,增长率达到117.5%。据预测,拼购电商市场在未来两到三年内仍会呈现上涨趋势,前景十分乐观。预计2018年中国拼购电商用户规模突破3亿人,并在2020年接近5亿人。
        
        中国拼购电商用户规模及预测
         
        数据来源:商务委
        
        根据调查显示,拼购后价格优惠是用户选择拼购最主要的因素,占受访用户的72.7%,商品质量位居第二,当然多数用户也清楚,拼购的质量可能不会那么好,所以没有抱太高希望;其次商家信誉和承诺也是一大参考因素,信誉高则出现的质量问题较少;此外,售后服务好可以帮助用户在商品质量出现问题时,能够得到有效的解决,占据受访用户的33.8%。
        
        用户在拼购中最在乎的因素
         
        数据来源:商务委
        
        2018中国拼购电商的用户中,有18.7%来自于一线城市,而有56.3%的用户来自于三四线及其以下城市。可见,用户下沉明显。
        
        2018年中国拼购电商用户所在城市分布
         
        数据来源:商务委
        
        资料来源:商务委,观研天下整理,转载请注明出处(TC)
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