根据有关机构的数据显示,截至2016年,中美奢侈品销售额合计已经超过40%,其中美国奢侈品销售额占全球的22%,为全球最高,中国市场则仅次于美国,达到21%。
中国市场的奢侈品消费者正呈现出越来越年轻化的趋势,据世界奢侈品协会数据,中国奢侈品消费者的平均年龄已经从35岁下滑到25岁,这一变化必然会影响奢侈品市场参与者的策略。
参考观研天下发布《2019年中国奢侈品电商市场分析报告-市场调查与未来规划分析》
作为互联网原住民的新一代消费者,网络购物是伴随其成长的主流购物方式。调查显示,千禧一代消费者通过线上渠道购买奢侈品的比例为42,显示出新一代消费者对奢侈品线上渠道的接受度和使用度更高,而这一趋势也表明线上渠道对于奢侈品来说正变得越来越重要。对于品牌商来说,应对未来潜在新一代消费费者的购买习惯将成为一大重要挑战,全渠道战略将变越来越重要。
中国具有独特的数字化环境,数字化进程的不断深入已经对零售行业的多个方面产生了深远的影响。数据显示,移动网络数据使用量、第三方移动支付、物流在过去几年都出现了飞速的增长,网络零·售在整体零售中的占比也已经达到了全球最高的水平,综合来看,目前中国零售市场中有57%的零售销售都受到了数字化的影响,在这样的趋势下,零售企业的数字化能力将成为决定企业未来成功与否的重要因素。
在这样的背景下,奢侈品品牌也开始更多尝试数字化渠道和营销。由于传统的奢侈品线下渠道主要集中在一线城市和部分二线城市,对于未被覆盖的区域,一直是缺乏连接的。在地域限制和门店成本迅速攀升的情况下,电商成为奢侈品品牌渠道拓展的重要方式,奢侈品电商是未来国内奢侈品行业发展的大趋势。
综上所述,奢侈品行业的电子化发展已成必然,奢侈品企业通过电子商务的拓展可以扩大现有消费群,获得新的增长点。然而,要赢得年轻的网络消费者,覆盖更多的城市,同时实现全渠道共赢,奢侈品企业不能仅增加一个“电商部门”,还需要在传统竞争力基础上,获取新的视野、方案以及人才,并改革性地重新规划全渠道模式。
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