据消息称，10月29日部分消费者通过大麦网抢购的“2018猫晚狂欢2”门票，在次日下午被退票，大麦网的理由先是因技术失误为测试票，后改口为无票发货。由于事先得知门票只能在天猫上购买，所以消费者们多次向大麦天猫客服及大麦网客服确认该票是否属实，大麦客服承诺“订单成功都会有票”。虽然大麦网声明按票价一赔一、一赔二的补偿，并且若用户已经预订了火车票、飞机票或者酒店，办理相关退订的费用，也将会返还，但消费者们仍难以接受。据悉，这是大麦网时隔七月再陷退票风波。
随着猫眼电影、淘宝电影和微影时代等在线票务平台相继成立，行业竞争愈加白热化，这一阶段各平台的发展重心也从拓展院线合作转向吸引用户。BAT 等互联网巨头以自身资金优势和资源优势为依托，以“烧钱”补贴电影票为手段，迅速瓜分在线票务市场，并加速行业洗牌。从“9.9元低价票”到“APP首单立减”，从“新用户一元专享”到“一毛钱看电影”，通过烧钱补贴的方式吸引用户，在抢占市场份额的同时，也培育了用户的消费习惯，电影票务上线化率由2013年的22.32%迅速提升至72.07%。
参考观研天下发布《2019年中国在线票务市场分析报告-市场现状调查与投资战略研究》
行业整合完成，电影在线票务平台迈进“双巨头”时代。随着微影时代并入猫眼电影，在线票务市场猫眼微影、淘票票两家寡头垄断竞争的格局基本形成，2017Q3 猫眼微影、淘票票的市占率分别为 52.50%、34.44%。猫眼微影目前已经进入盈利阶段，而作为市占率较低的淘票票还在持续投入中；两家平台背后的股东都将其定位为电影产业链的重要布局，两强格局将持续。两家寡头依靠股东强大的资源优势和流量入口在内容制作、电影宣发、影院服务、衍生品等方面展开差异化竞争，力求挖掘全新盈利模式；由单纯的票务平台公司向电影产业链全面布局。
资料来源：互联网
电影在线票务平台现状随着猫眼电影、淘宝电影和微影时代等在线票务平台相继成立，行业竞争愈加白热化，这一阶段各平台的发展重心也从拓展院线合作转向吸引用户。BAT 等互联网巨头以自身资金优势和资源优势为依托，以“烧钱”补贴电影票为手段，迅速瓜分在线票务市场，并加速行业洗牌。从“9.9元低价票”到“APP首单立减”，从“新用户一元专享”到“一毛钱看电影”，通过烧钱补贴的方式吸引用户，在抢占市场份额的同时，也培育了用户的消费习惯，电影票务上线化率由2013年的22.32%迅速提升至72.07%。
参考观研天下发布《2019年中国在线票务市场分析报告-市场现状调查与投资战略研究》
2013-2018E在线票务平台用户规模
数据来源：工信部
行业整合完成，电影在线票务平台迈进“双巨头”时代。随着微影时代并入猫眼电影，在线票务市场猫眼微影、淘票票两家寡头垄断竞争的格局基本形成，2017Q3 猫眼微影、淘票票的市占率分别为 52.50%、34.44%。猫眼微影目前已经进入盈利阶段，而作为市占率较低的淘票票还在持续投入中；两家平台背后的股东都将其定位为电影产业链的重要布局，两强格局将持续。两家寡头依靠股东强大的资源优势和流量入口在内容制作、电影宣发、影院服务、衍生品等方面展开差异化竞争，力求挖掘全新盈利模式；由单纯的票务平台公司向电影产业链全面布局。
2017Q3电影票务销售渠道占比
数据来源：工信部
资料来源：工信部，观研天下整理（TC）
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