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沈梦辰闲鱼被骗引热议 我国二手交易市场发展空间大但监管仍需加强

        11月19日晚,沈梦辰在微博发长文称自己在闲鱼二手交易网站上被骗了三千元,引发网友围观热议。近年来,随着产品周期变短和人们购买能力增强,社会上闲置物品逐渐增加,人们对在线二手交易的需求会逐渐增大。

        参考观研天下发布《2018年中国公共资源交易行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》

我国二手交易市场发展历程

时间

阶段

主要内容

2005年以前

线下长期存在

从古代的以物换物到现代的二手市场、旧货商店、毕业生跳蚤市场等,二手交易市场在中国乃至全世界都是长期存在的

2005-2009年

网页端萌芽期

2005年,58同城、赶集网等分类信息网相继成立,提供多种生活服务。同年,豆瓣社区网站成立,豆瓣小组作为社交平台,起到了零碎的二手交易的作用。其后,淘宝二手和其他垂直二手网站如爱回收陆续上线。

2010年至今

移动端爆发

2010年,58同城和赶集网相继推出移动端。随后,大批在线二手交易涌入移动端市场,包括闲鱼、空空狐、旧爱等。2015年,58集团投资上线转转,随后腾讯注资转转。2017年,京东进入二手交易移动端市场,重新启动拍拍网并将其改版为二手拍拍APP。

        
表格来源:观研天下整理

        据了解,中国社会消费品零售总额不断增长,2017年已突破360000亿元。可以看出,中国消费者购买力正在增强,同时电商行业发展迅猛,给购买行为提供便利条件,许多消费者进行冲动消费后闲置产品,给在线二手交易行业的发展提供机会。

2013-2017年我国社会消费品零售总额统计

数据来源:国家统计局

        据数据显示,2017年中国在线二手交易用户规模达0.76亿人,增长率达55.1%,预计2018年用户规模将超过1亿人,增长势头将持续强劲。

2016-2020年我国在线二手交易用户规模及预测

数据来源:商务委

        随着产品周期变短和人们购买能力增强,社会上闲置物品逐渐增加,人们对在线二手交易的需求会逐渐增大,从侧面反映二手交易市场未来发展空间极大。

        然而,新的商业模式带来的问题也不容忽视。第一,在线二手商品交易过程中假货问题频发,因为交易平台没有监管责任,又缺乏商品品质的鉴定程序,消费者难以判定其真伪。第二,安全问题的重要性也不断攀升,电子产品折旧产生的安全隐患,一旦爆发就会给消费者带来生命和财产安全上的伤害。第三,产品的健康性不容忽视,有些二手商品一经使用,产品本身有可能成为传播病毒的媒介。第四,由信息不对称构成的交易中欺诈行为频繁出现,产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息,给了欺诈行为发展的土壤。第五,行业监管难度大,由于二手商品种类繁杂,并且其交易涉及各种类型小平台和APP,让监管的实施难以有效进行。

        未来,如何建立成熟的交易约束规则,保证买卖双方交易的公平公正性亟待考虑,线上二手交易行业的进一步发展需要来自各方的共同努力。

        首先要给在线二手交易平台一个合法身份,确立交易平台的合法性,让该产业在阳光下健康生长。其次,建立在线二手交易平台的标准很重要,界定平台方的责任和义务,对其进行规范和约束,与二手商品售卖方共同担责,当出现贩卖假货等情况时,交易售卖方承担不同的责任。再者,我们要对二手货交易本身建立标准,如对产品质量的把关和检验检测环节必不可少。另外,建立投诉维权的渠道也至关重要,无论买家和卖家,当权益受到损害时,都可以向平台投诉,之后可以向市场监管部门、消费者组织等第三方投诉,或者提起法律诉讼。最后,信用评价体系可以有效规范线上二手交易市场,更好地保障交易双方的权益,二手交易平台应完善对买卖双方的相互评价机制。平台应当及时准确地将交易数量、交易纠纷及纠纷处理结果进行分析统计,并公布买卖双方的诚信度、信誉值,为其他交易对象提供参考。

资料来源:商务委,观研天下XY整理

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