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浙江消保委致函建议腾讯改善微信服务 第三方支付未来或增速放缓

        据消息称,近期,浙江省消保委收到多起关于微信支付的消费投诉,内容包括消费者因微信朋友圈发布的虚假消息而进行微信交易付款后遭对方拉黑,因对方冒充好友头像、昵称导致转错账等情形。当消费者遇上述情况求助于微信客服时,其正当权益却无法得到维护。
        
        参考观研天下发布《2018年中国第三方支付行业分析报告-市场运营态势与发展趋势研究
        
        浙江省消保委结合支付宝等其他第三方支付平台防转错账机制及事后救济措施,针对此事在7月18日向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》,并于7月23日进行面对面约谈。
        
        腾讯公司在约谈中承认目前微信支付安全性及事后协助机制上存在许多漏洞,补救措施仍不完善,将会进一步优化升级相关系统,提高产品安全性,亦在8月1日回函确定相关整改方案。
        
        随着智能手机的推广和中国消费习惯的发展,移动支付已成为人们日常购物的主要支付方式之一,第三方移动支付在快速发展中呈现出多元化的特点,加速行业创新,开创红包的企业营销,加强了移动支付的社交性。
        
        在人们的日常开销中,由第三方支付完成的比例已达48%,包括占35%的移动支付,以及占13%的互联网支付。另外,现金支付占25%,银行卡/信用卡支付占27%。其中,财付通用户8.2亿、支付宝用户6.5亿,财付通和支付宝的用户渗透率分别为85.4%和68.7%。
        
        2018Q1中国交易支付格局
         
        资料来源:互联网
        
        根据数据显示,2017年网上支付交易规模达2075.1万亿元,较2016年小幅下降0.5%,2017年移动支付规模达202.9万亿元,较2016年增长28.8%。随着智能手机的普及和二维码支付市场的爆发,消费者从PC端向移动端的迁移速度加快,预计2018年中国第三方移动支付交易规模将超150万亿元,达到171.5万亿元,增长率为68.0%。
        
        2015-2020年第三方移动支付交易规模及预测
         
        资料来源:互联网
        
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2024年前三季度我国电子商务消费平稳增长 网上零售总额增长8.6%

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2024年11月13日
我国在用算力中心机架总规模已超830万标准机架 算力总规模达246 EFLOPS 位于世界前列

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2024年09月30日
《黑神话:悟空》正式上线 引爆A股游戏概念股全线

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2024年08月21日
2023年上半年我国互联网业务收入同比增长5.6% 收入前五名省市营收占比82.5%

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2024年上半年国内客户端游戏占比持续升高 自研游戏海外市场实销收入同比增长

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2024年07月30日
2023年全球云计算市场规模同比增长19.4%  中国云计算市场规模同比增长35.5%

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2024年07月26日
人工智能产业:四部门印发《指南》 到2026年新制定国家标准和行业标准50项以上

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《指南》指出,近年来,我国人工智能产业在技术创新、产品创造和行业应用等方面实现快速发展,形成庞大市场规模。伴随以大模型为代表的新技术加速迭代,人工智能产业呈现出创新技术群体突破、行业应用融合发展、国际合作深度协同等新特点,亟需完善人工智能产业标准体系。

2024年07月05日
企查查正成全球企业数据治理领域重要参与方  中国AI数据治理市场规模快速扩大

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2024年02月28日
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