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电商遭遇发展瓶颈 未来跨境电商将变得更具吸引力

   经历了互联网洗礼的传统行业开始逐渐走出阴霾重新走向转型之路。其中,苏宁更是实现了从实体的电器行业转型发展互联网再到线上线下一起发展的蜕变。尤其是为了突显智慧零售,苏宁不惜将A股上市公司名字由“苏宁云商”改为公司品牌名“苏宁易购”。

   对于公司向智慧零售的转型,苏宁董事长张近东在接受《证券日报》记者独家专访时表示:“随着技术的发展,时代的变革,新兴产业都会成为传统行业。前几年,互联网经济兴起,连锁实体被称为传统行业,如今,电商也成为传统行业,遭遇发展瓶颈,并开始摸索着走向线下,拥抱实体经济。”

   参考观研天下发布《2018年中国电商服务行业分析报告-市场运营态势与发展趋势研究

   根据数据得出,如今的电商模式已经发生了改变,也可以说,因为用户需求的改变早就了如今的电商格局。如今大电商企业,针对互联网推广成本、运营成本加上技术成本的高支出,已经很难维持运营如今用户需求的多边性和针对性的需求。

   同时根据阿里巴巴的淘宝数据,对于淘宝卖家的700万商家,除了知名的垂直大品牌,加上天猫店的品牌商家,能喊上名字的,“三只松鼠”和“韩都衣舍”最为典型,其他的品牌商家其实都是维持,对于中层卖家更是困难,推广成本,运营成本的加大,其实已经造成电商发展的难度。

   对于消费用户来说,虽然现在各个平台都在研究或者更新消费升级的概念,但是用户的需求发展会更快,选品牌都是有针对性的,为什么说现在自媒体和直播电商很火其实都是因为追星的概念,追某个信任的人推荐的产品,还有一部分人是有自发性的选择观念,针对这一点,不像以前,消费者进入淘宝,看到便宜的产品或者打折的产品,就会冲动消费,现在的消费者已经升级到理性和感性的观念上了,基本上进入电商平台的时候,对于想要购买的产品基本上都心理有数了,加上商家产品的同质化,和竞争的关系,导致现在推广成本的加大,造成的商家之间发展困难。其实在这种环境下,电商发展的瓶颈期已经到来了。

   电商的优势也正在消失,现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了,比如对于淘宝来说,每引来一位顾客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售价都不到80元!

   2018年,电商平台将继续分解零售市场。作为零售商和品牌商的另一个销售渠道,电商平台变得越来有重要。

   然而,并不是每个零售商或品牌都会在平台上成功。对于那些想要把控客户体验和定价的零售商来说,平台销售可能无法像自有渠道那样把控各个环节。平台销售容易掀起价格战,导致利润率下降,价格策略失去控制。另外,平台假货问题难以根除。

   为了取得成功,零售商必须摸索出大型平台(比如eBay和亚马逊)与垂直平台之间的差异。

   收集有价值的客户数据,是提高营收和优化客户体验的重要方式。这也能增加消费者和零售商/品牌之间的互动,从而加强消费者忠诚度和粘性。

   随着电商平台的影响力变大,零售商需要充分了解客户群,以更好地利用机会。成功不再仅仅是提供最便宜的价格。

   技术创新和更高效的物流,将继续推动2018年跨境电商的发展。据eMarketer称,2018年亚洲电商市场交易额预计将达到1.8万亿美元,占全球零售电商市场的60%。

   为了取得成功,零售商将越来越多地关注近岸仓储解决方案,以更高的效率和更快的交货速度改善客户体验。

   不断变化的消费者期望正在推动零售商和品牌重新定义物流。随着亚马逊不断发展,更高的物流标准也正在产生。如果零售商能够更好预测需求、及时配送产品,那么他们的竞争优势才会更大,也就更受消费者喜爱。

   成本上涨迫使电商零售商通过实体店寻找新的机会。另一方面,实体店零售商正在逐步拓展线上渠道。全渠道零售继续为在线和实体零售创造协同效应。
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