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亚马逊中国Prime会员服务以“海外购”撬动中国市场

参考中国报告网发布《2017-2021年中国跨境电商市场运营态势及投资趋势研究报告

        2016年10月28日,亚马逊在中国推出Prime会员服务,会员费首年优惠价为188元,此后每年为388元。中国区Prime会员拥有跨境订单满200元全年无限次免费配送、国内订单零门槛免邮、提前半小时Z秒杀等权益,也是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。

中美亚马逊Prime对比
 

资料来源:中国报告网整理

        亚马逊中国Prime业务,选择了消费升级趋势下的跨境购物作为突破口。2014年,亚马逊“海外购”试运营,从一开始的8万种商品扩充到目前600万品类;2015年4月,亚马逊跨境电商直购的进口订单量占上海海关总量的90%以上。但亚马逊在国内跨境网购市场的份额仍不高,主要由于每单动辄上百元的运费成本让消费者望而却步。

        据中国电子商务研究中心数据,2016年亚马逊海外购占跨境进口电商的市场份额仅7.7%,低于中国本土电商的跨境网购平台。中国Prime会员推出跨境订单满200元全年无限次免费配送的权益,有望提升海外购的竞争力。

亚马逊海外购在中国跨境进口电商市场中份额相对较低
 

数据来源:中国报告网整理

        亚马逊海外购依托亚马逊全球平台,在货源、价格和物流体系方面拥有天然的优势,从而打破全球不同市场之间的边界。在物流模方式上,亚马逊采用的是更为昂贵的航空直邮,而不是天猫、网易等集中采购后置于国内保税区的模式;主要考虑保税区方式适用于出货量大的主流商品,而亚马逊观察到中国消费者购买的品类越来越分散,航空直邮能够满足消费者选购更多“长尾商品”的需求。

        中国Prime会员首年仅188月使用费,却提供无限次跨境免费运送,显然极大的提升了亚马逊海外购的吸引力和复购率。虽然实际上一两个包裹的配送费就划掉一年的会员费,但前期巨大的投入是为了通过丰富的产品选择、具有竞争力的价格和便捷准时的物流服务使消费者形成依赖和忠诚度,以期推动“亚马逊飞轮”在中国高速转动。

亚马逊海外购直邮模式与保税区模式对比
 

资料来源:中国报告网整理

资料来源:中国报告网整理,转载请注明出处(ZQ)

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