大家电网上零售市场洞察：渠道趋于多元化

  摘要

  2010年将是大家电网上零售市场激烈竞争的一年。大家电网上零售快速发展的背后有着怎样的推动力？将会给传统格局带来哪些影响？大家电网上零售发展的关键点是什么？   2010年2月，京东商城融到老虎环球基金1.5亿美元，这是国内B2C平台迄今为止最大的一笔风险投资。在获得这笔融资后，京东商城动作频繁，一方面收购千寻网，试图做大百货行业；另一方面又与中超“闪婚”，预借足球的影响力向传统消费人群发起攻势。京东商城的一系列举措表明，网上零售市场的竞争愈发激烈。 

   正文

    2009年，淘宝、京东商城、卓越亚马逊等一线网上零售商的大家电销售额整体销售占比大幅提高，世纪电器网、新七天等垂直家电网零售业发展快速，加上具有深厚行业背景的厂商和机构纷纷利用各自的固有优势，开始大规模介入大家电网上零售市场，如苏宁推出易购网，国美进军B2C，海尔、美的等厂商开始网上布局，网上零售成为各路群雄厮杀的新战场。

    大家电零售渠道趋于多元化

    2000年之前，中国大家电零售主要通过百货商场渠道。主要原因是用户当时的购买力有限，需求不够旺盛，成立独立的销售渠道时机不成熟。但是，随着用户需求的增长，百货卖场的渠道已经难以满足用户需求。而国美、苏宁等家电连锁的出现解决了这个问题。连锁卖场的规模采购优势和专业化的服务逐渐打败了百货商场对渠道的控制。

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    然而，这种由国美、苏宁双寡头垄断的大家电传统零售渠道使生产商很受伤。主要表现在生产商议价能力十分有限，对渠道的掌控力度不足。因此，大家电市场的生产商对新销售渠道的需求十分迫切。

    消费者对大家电网购的需求和生产商对新渠道的需求，使网上零售成为大家电零售的重要渠道之一。虽然在短期内这些新兴的渠道难以打破国美、苏宁的垄断地位，但是，一些综合类的B2C网站将凭借庞大的销售规模对线下连锁卖场形成追赶，传统连锁卖场的市场份额将逐步下降，大家电零售渠道将趋于多元化。

    网上零售渠道将挑战传统格局

    随着网购用户规模的不断增大，网上零售渠道将挑战国美、苏宁的垄断格局。主要有以下几点理由：

    首先，消费者网购习惯的逐步成熟让网上零售平台迎来发展契机。随着电子商务市场的逐步发展，支付和物流水平的不断提升，消费者网购习惯已经形成并相对成熟，导致新的需求不断被释放。网上零售平台如淘宝对用户习惯的培养给了大家电网购的发展积累了巨大的财富。

    其次，网上零售渠道将释放三、四线城市消费者的需求，推动整个大家电零售市场的发展。传统连锁卖场的主要优势集中在一、二线城市，在三、四线城市渗透程度低。其原因是三、四线城市覆盖的成本与一、二线城市成本相当，但是用户需求不集中，收入难以覆盖成本。再加上本地的一些小的经销商的竞争，导致国美和苏宁这些连锁卖场在三、四线城市难以立足。因此，三、四线城市消费者很难购买那些主要通过国美、苏宁渠道进行销售的品牌产品。B2C模式在一、二线城市的覆盖成本和三、四线的城市覆盖成本差距不大，其主要差异在于区域仓库分布情况。