虚标数值 偷工减料 空气净化器市场急需“净化”

　　进入10月份以来，北京雾霾频发，已多次发布重污染橙色预警。糟糕的空气环境，直接导致空气净化器的热销，空气净化器正在成为越来越多家庭、学校、办公室的“标配”。人们对洁净空气的强烈渴望让这一行业成为炙手可热的“香饽饽”。但是，市场的迅速火爆是否带来挥之不去的“成长之痛”？繁荣的市场背后是否会隐藏着不为人知的秘密？生产厂家又有哪些难言之隐？空气净化器的市场前景真的形势大好吗？本期质量焦点，带您探寻空气净化器背后的质量关键点。

　　强大的需求

　　与往年相比，今年北京的雾霾似乎来得更早、更频繁。北京消费者曾先生家刚新买了两台国外某品牌的空气净化器。“这已经是我们购买的第三台空气净化器了。家里有两个孩子，每个卧室放一台，客厅再放一台。3台都是同一牌子，每台差不多1万元，价格不便宜，希望能有效果。”无独有偶。北京朝阳区的伍先生最近正忙着和家委会的几位家长一起为女儿的教室选购空气净化器。“教室面积大，人又多，至少需要配备两台高效能的净化器。”

　　强大的市场需求让厂家和商家早早做出了反应。从10月起，空气净化器就已经成为各大家电卖场的畅销商品，被摆放在了最醒目的位置。在苏宁易购望京店，三星、夏普、惠而浦、亚都、美的、怡口……展示台上摆放着国内外近10个品牌的各款净化器，价格从千元到万元不等，不少品牌还在进行“买大赠小”“买一赠一”等优惠促销活动。大多数产品在醒目位置都标示了“新国标检测达标”的字样。销售人员告诉记者，今年3月1日新国标实施以来，市面上销售的主流品牌都将符合新国标作为一大卖点。在很多品牌的产品标示说明上，标注了洁净空气量（CADR）、累积净化量（CCM）等性能指标的具体数值和级别，有的还标明了产品的适用面积。此外，记者在一些产品上还看到了“德国马达”“美国专利”“医用级别技术”“美国原装滤芯”等宣传字样。销售人员介绍，进入10月份以来，空气净化器一直处于热销状态，有的产品还出现了断货的现象。

　　与线下的热销相比，线上空气净化器的销售同样火爆。在京东商城的净化器馆，汇集了各大品牌共4600多款产品。与线下的宣传一样，“新国标”字样也被放在很多产品介绍页面的醒目位置。页面上不仅有详细的产品性能和特点介绍，有的厂家还提供了CADR、CCM的检测报告。电商还将适合孕妇、儿童、老年人等不同人群的产品进行了分类，以方便人们进行选择。

　　近年来，随着人们对空气质量的日益关注，空气净化器产品进入市场爆发期。从2013年开始，众多品牌蜂拥而入。据中怡康2015年发布的数据统计，2015年上半年销售全渠道中，空气净化器品牌达546个，而2013年末空气净化器的品牌数仅有151个。《2015年空气净化器行业蓝皮书》则显示，空气净化器2014年整体市场增速超过30%，零售量为510万台，零售额达115亿元。如果这组数据让人惊叹国内空气净化器市场的火爆，那么另一组数据则让人相信这一市场有望更加火爆：有数据显示，目前，空气净化器在我国的普及率在1%和2%之间，日本和美国的这一数值已分别达到45%和27%，可见我国空净市场潜力巨大。

　　领先的“标尺”

　　通过走访和观察，记者发现，有的空气净化器厂家在产品介绍网页上，只是笼统地介绍“去除甲醛和PM2.5”，却找不到CADR、CCM的具体数值和等级等信息；有的厂家则宣传自己的产品“PM2.5去除率达99%”；还有的厂家只提供了由国外检测机构出具的英文检测报告，却没有大多数消费者能看懂的中文检测报告。

　　“这些标识和宣传都是不规范的。”中国家用电器研究院除菌净化试验室主任张晓告诉记者，只是宣传“PM2.5或甲醛去除率可达到99%”，但未宣传达到去除率99%所需的时间和使用空间，这个说法是有问题的。去除率只能说明最后的净化结果，并不能说明净化器的净化能力强或净化效率高。这就好比搬100块砖，任何人都可以做到。但有的人两小时完成，有的人一天完成，有的人一个月完成，因此在多长时间内搬够100块砖，才能说明体力强弱，所需时间越短体力越强。对于空气净化器的效率来说，“去除率99%”并能不说明净化效率强，必须要看去除率达到99%所需的时间和使用空间，时间越短，空间越大，净化效率越高。

　　“新国标强调了CADR和CCM两大性能指标，这是衡量净化器效果的关键核心指标。”张晓说。新国标GB/T18801-2015《空气净化器》去年9月15日发布，今年3月1日实施。这部标准，从净化能力、卫生指标、净化能效和净化耐力4个方面，提出了10项技术要求。净化能力反映净化器的实际工作能力，称为洁净空气量CADR，以单位时间能够净化空气的立方米数表示，单位为立方米每小时。标准规定，净化器针对颗粒物和气态污染物的洁净空气量实测值都应不小于标称值的90%。张晓认为，如果此项目不合格，说明产品虚标净化能力，会误导消费者。净化耐力是指净化器能够使用时间的长短主要取决于过滤网能够吸附污染物的多少，以累积净化量（CCM）计算，单位为毫克。此值越大，说明滤网的使用寿命越长，更换或清洗的频率越低。新国标将此项指标分为4个区间档。P1是基本要求，低于P1即不合格。此项目不合格，说明产品的滤网寿命比较差，消费者购买此类产品需要频繁更换滤网，产生额外成本。由此可见，虽然新国标对产品性能指标的要求并非强制，但新国标对CADR和CCM的强调和规范，为行业提供了一把“标尺”，可对产品性能进行更科学、更客观的衡量，也便于消费者以此为依据选购合适的产品。

　　张晓认为，新国标涉及净化能力、净化寿命、净化能效、噪声、适用面积、有害物质释放、待机功耗、微生物功能等，评价方法非常全面。其中待机功耗是与发达国家标准同步的要求，而累积净化量和微生物去除性能则是我国标准特有的性能要求。她介绍，在国际上，目前以日本和美国标准应用比较广泛，但是这两个标准都比较偏重于颗粒物测试，对气态污染物、微生物的涉及却较少。“因此，新国标在国际上是处于领先地位的。”

　　目前市场发展太快，市场机会也很多。新国标能有效提升空气净化器行业的门槛。有业内人士认为，最大的受益者还是实力雄厚的外资品牌，而国内一些不达标和以次充好的企业，将会在标准约束之下被市场淘汰。

　　质量的顽疾

　　近日，质检总局首次发布空气净化器产品质量国家监督抽查结果。本次共抽查了56家企业生产的61批次产品，检验了产品的安全指标、性能指标和电磁兼容指标等3方面21个项目。有42家企业的46批次产品合格，14家企业生产的15批次产品不合格，产品抽查合格率为75.4%。

　　从不合格项目来看，主要集中在产品的安全指标、电磁兼容指标不合格，也有的产品出现颗粒物洁净空气量、甲醛净化能效、颗粒物累计净化量和噪声性能指标不合格。

　　张晓分析，颗粒物CADR不合格的原因主要是企业虚标数值。“CADR值是必须到正规检测机构进行实际检测的，而有的企业没有到检测机构确认准确数据，导致实测值与标称值相差值超过标准规定；颗粒物CCM不合格的原因是净化部件的设计、加工工艺存在问题，比如滤纸用料不足等；甲醛净化能效不合格的原因主要是净化部件净化效果较差，部件设计、加工工艺存在问题。比如催化剂效果不佳，活性炭填充太少或者使用没有充分验证的技术等；噪声不合格的原因主要是产品整体设计不合理，比如电机选型、风道设计等。”张晓说。

　　此次国家监督抽查在空气净化器行业引起极大关注。王凌，亚都空气净化器研发中心主任，在空气净化器领域摸爬滚打多年。在他看来，空气净化器的净化技术多数是成熟的，净化效果的好坏主要与选用的材料密切相关。

　　目前，市场上销售的空气净化器大多数为过滤式，滤网是净化器过滤PM2.5等颗粒物的关键材料。“以HEPA滤网为例，因其质量不同，滤网被分为4个等级，最高等级滤网的过滤精度比最低等级滤网要高30%，两者的价格差价却达到50%。优质的滤网每平方米大约13元，而效果最差的滤网每平方米仅需七八元。”王凌介绍，滤网的过滤效果不仅与精度有关，还与滤网本身的厚度有关。“滤网越厚，容存颗粒污染物的能力就越强，颗粒物CCM值就越高。当然，成本也就会相应提高。”

　　除了净化颗粒物，净化甲醛等气态污染物的能力是衡量净化器质量的另一关键性能指标。据了解，过滤气态污染物的材料主要是活性炭。王凌介绍：“活性炭分两种，椰壳炭和煤质炭。椰壳炭孔径密且多，吸附气态污染物的能力比孔径大的煤质炭更强，锁住污染物的能力也更强。但两者的价格差别也很明显，煤质炭的价格大约每千克22元，椰壳炭的价格则为每千克35元左右。”为了提高对气态污染物的净化效果，有的厂家还使用催化剂。“不同厂家研究的催化剂质量不同，也会影响到去除气态污染物的效果。”

　　王凌认为，不同的净化原理会对净化效果带来影响。例如，静电技术本身的特点就是颗粒物越小越容易被吸附，而且是一直不停地吸附。所以，静电式净化器对直径小的颗粒物净化效果很好，颗粒物CCM值也会相对要高。有的厂家在产品中将物理的过滤净化技术和静电净化技术相结合，大大提高净化器的净化效果，但价格自然也会高出不少。

　　纷乱的市场

　　除了滤网，空气净化器主要由3部分构成。首先是电控部分。据了解，从这次国家抽查结果来看，不合格项目很多与电控部分相关。有的厂家为了降低生产成本，选用的电机原件不能达到国家标准，电控部分不合格也就不足为奇了。其次是电机部分。由于空气净化器开机时间长，对电机的寿命提出较高要求；第三就是塑料件部分。王凌说，据他了解，有的厂家选用回收的塑料件材料制作净化器。“按国家规定，是可以使用回收一次的塑料，但对塑料的来源做出了严格限制。如果塑料来源于家电类产品，经过处理后，仍然可以回收利用在空气净化器上；但如果塑料来源于医疗用品，那是绝对不能再回收利用在空气净化器上了。”王凌说。

　　“总之，如果厂家在各个部分、各个环节，一味地想着压低成本，那产品的质量就可想而知了。”王凌说。

　　国内另一品牌净化器开发部的负责人认为，国家质量监督抽查出现不合格产品，主要原因是产品的一致性不好。“在产品研发阶段，数据都是合格的，但批量生产后，就容易出现问题。”针对现在空气净化器行业内普遍出现的OEM贴牌代工形式，这位负责人认为，代工在国内家电业并不新鲜，也一直是一些企业寻求产品最佳性价比的有效方式。然而当这种生产方式遭遇行业发展初期产品技术五花八门、效果认证不规范、行业监管不力等现象时，其产生的化学反应对行业的影响是弊大于利。

　　在巨大商业利益的诱惑下，传统家电企业、互联网企业、上游供应商等沾边企业都竞相布局空气净化器市场，企图在新的市场增长极上全力起飞。一时间，数百个品牌、数千家企业蜂拥而至，空气净化器市场风起云涌。与冰箱、洗衣机、空调等业已成熟的家电品类品牌集中度较高、市场秩序较规范不同，空气净化器市场目前还存在较为突出的劣质产品虚假贴标、虚假宣传等问题，严重阻碍整个行业的良性发展，同时也让消费者在选购上常遇难题。例如，有的企业没有自己的实验室，无法进行CRDA检测，有的甚至没有将产品送到正规检测机构确认准确的数据，就在产品上虚标CRDA和CCM等性能指标；一些急于求成的企业从产品设计到产品大规模上市也就短短几个月时间，产品甚至还不成熟就急于大规模投产。这样的后果就是导致消费者购买到名不副实、质量不合格的产品。对于那些严格按标准生产和标示的企业来说，这又会造成极大的不公平，正常的市场环境也被破坏。

　　有业内人士分析，如今，空气净化器产品会向智能化和高端化趋势发展。例如，很多厂商都在研究远程控制App，通过手机就可以查看室内空气质量，对空气净化器进行直接远程控制；又如，在产品功能上，消费者不再追求单一或是原始的净化功能，于是，有的产品还具备了空气净化检测、加湿和换滤芯提醒功能。但是，不管行业如何发展，市场竞争最终要回归到产品竞争的本质，拒绝行业虚假宣传和夸大宣传，拒绝混淆各项指标糊弄消费者，拒绝为降低成本偷工减料，只有把产品本身做好，保证产品质量，才能经历大浪淘沙存活下来。

　　空气净化器使用建议

　　●净化器是一种使空气在室内循环的家电，在运行过程中持续净化已有的空气，并不能引入新鲜空气。因此打开净化器的时候，建议封闭门窗，才能保证较好的净化效果。若长时间开净化器，为防止氧气稀缺，要注意开窗通风换气一段时间，然后再关闭门窗净化。

　　●净化器放置的位置应尽量避开遮挡物，以免遮挡进出风口。出风口应尽量处于呼吸带高度，保证人体直接呼吸过滤干净的空气。

　　●安装净化器的时候，应注意要打开滤网的封装，不然滤网无法发挥作用。另外，净化器一般都有多层滤网，要注意安装顺序，装错顺序会影响净化效果。

　　●有些净化器会设计一些使用者不在场的时候才能运行的程序，比如除菌程序。这类程序一般会使用臭氧，可能会对人体造成一定伤害。使用前，务必仔细阅读说明书。

　　●净化器进出风口一般比较大，使用的时候要防止儿童伸手碰触，以免触电或划伤。

　　●部分净化器可能会有一些提醒更换滤网的功能，比如计时或空气质量监测等。消费者也可以自行采购测霾表，经常监测进出风口的浓度。净化效果不明显时，即可考虑更换滤网。

　　●净化器不使用的时候，要注意遮盖，以防室内灰尘进入机身内部，污染滤网缩短滤网寿命。条件允许的话，最好把滤网取出来，用塑料袋封存。

　　●若使用环境比较潮湿，要注意定期把滤网取出来晾晒，以免微生物滋生。

　　●若净化器是从国外采购，要注意国内外电压的差异，防止烧坏净化器。