“免费不是我们的杀手锏，对中小企业管理核心需求的理解才是阿里软件的最大优势。”阿里软件管理软件事业部总经理孟荆向记者表示，按照目前的用户递增速度，‘钱掌柜’将很快迈入‘百万级’用户的软件领跑阵营。
免费易用成杀手锏
“‘钱掌柜’上线就迅速取得中小企业用户的认可并使用，证明阿里软件最新推出的‘三年免费’策略是符合中国国情的，也证明了我们所服务的中小企业群体对管理软件是完全有需求的。”孟荆说。
据悉，今年初，阿里软件宣布投资10亿元人民币，为中小企业提供三年免费管理软件服务，这一举措在业界掀起轩然大波。推出仅短短一个月，‘钱掌柜’用户量已达到20万。截止4月30日，广东地区新增注册中小企业具体分布如下：深圳2.6万、广州1.8万、东莞1.7万。这些中小企业将面临全球金融危机影响，渴望迅速转变公司业务运营模式和管理模式突围。
“迅速获得中小企业认可，并不是因为免费策略，而是我们对中小企业管理核心需求的理解，跨过价格和易用性这两道门槛。”孟荆认为，针对困境中的广大中小企业的软件不在少数，而一直以来横在中小企业面前的应用和价格两道鸿沟却迟迟无法跨越，从未有厂商能够在如此短的时间内使一种产品注册用户数爆发式增长。据悉，国内管理软件排名第二的某上市公司，去年对外宣称全年注册中小企业用户数约10万。
三年后继续免费不加价
孟荆指出，“钱掌柜”包含“财务、进销存、客户管理”三大企业管理核心应用，通过互联网在线使用的方式，将有效帮助国内中小企业提升管理各项业务的水平，“坐拥阿里巴巴集团1.23亿电子商务用户资源，阿里软件绝对是最了解中国中小企业需求的软件服务运营商。”
业内资深人士分析指出，虽然与阿里巴巴B2B最新发布的4030万用户相比，这20万规模的中小企业用户群微不足道，但在传统管理软件厂商眼里实际上已是一个“难以完成的任务”。月增20万用户，表明阿里软件复制淘宝模式已经初见成效，而一场中小企业管理软件普及风暴也初现端倪。
“按照目前的用户递增速度，‘钱掌柜’将很快迈入‘百万级’用户的软件领跑阵营。但是我们会坚持‘三年免费’不变，这不是一个促销的策略，而是基于中小企业市场发展现状的战略布局。”孟荆强调。
孟荆指出，阿里软件“钱掌柜”的目标是在三年内，使国内中小企业管理软件普及率从10%提升至40%，让更多中小企业以信息化为武器，用先进的软件服务去管理生意，进而参与全球化竞争。“如果市场还不成熟，我们将继续免费。”
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