“礼尚往来”在中国的大小城市,尤其是在北京礼品市场表现的最为强烈,这就意味着中国的企业在礼品消费上可以瞄准这个市场,北京礼品市场不但是中国最大的礼品市场,也是中国成长的速度最快的礼品市场。以礼品概念的产品冲击这个市场现在许多企业抢占市场的强势攻略,这样的企业不胜枚举,在此不作赘述。北京是中华人民共和国首都的首都,全国的政治、文化中心和国际交往的枢纽,也是一座著名的历史文化名城,北京与世界各国、各地区的经济、贸易、科技、教育、文化等领域的交流日益加强。政府、民间和社会团体之间的友好往来十分活跃。北京市与72个国家的124个首都和大城市有友好往来关系,其中已与24个国家的 27个城市建立了友好关系。北京现有外国驻华大使馆137个,国际组织和地区代表机构17个,外国新闻机构190个。在北京设立的国外驻京代表机构已超过 7000家,外国留学生17000多人。
如今北京礼品市场上亲情礼品、促销礼品、办公礼品、公关礼品、婴儿礼品、旅游礼品、酒类礼品、家居点缀礼品、收藏礼品凡些种种,销售火爆。到2009年底,国内礼品销售总额突跛了200亿元。众商家为之垂涎三尺,惊叹——。礼品市场蓬勃。随着人们生活水平的不断提高,消费观念也发生了变化,文化特色礼品市场蓬勃发展。北京礼品市场为满足节日消费者的需要推出了虎年特色礼品,目的是在于吸引消费者。
北京礼品市场的前景将会在一个长时期内保持稳定高速增长。在这样的背景下,策划产品的礼品概念已经成为各大厂商竞相追逐的营销潮流。在某种程度上,产品的礼品概念需要能够引导消费潮流,迎合消费需求。节日礼品市场的消费心理是非常值得研究的市场领域,在研究的过程中必须结合消费者的具体背景,透析埋藏在消费行为背后的消费动机和消心理,挖掘礼品消费市场的契机,为企业操刀市场提供战略思考和策略支持。在当前礼品行业整体萎靡的情况下,把握产品销售的主动权尤为重要,而要做到这一点,就必须透彻了解市场情况,掌握最详细最准确的市场资讯。礼品消费不仅仅是产品本身的物理属性,更多的是消费心理属性,应该突出的是一份情感,一份关怀。而目前的打礼品牌的产品,大多停留在送产品的阶段,即使是脑白金,也只是停留在送健康的层面,其实如果深挖下去,即使是健康也有很多种,身体的健康或精神的健康。
送礼转向送“精神”。“今年送什么好呢?”送吃的肯定不行,送用的有点俗气,送钱土,送保健品己过时,春节在即,需要送礼的刘先生在商店里有点拿不准了,他拿起了电话问老婆。随着元旦、春节的到来,像刘先生这样打算购买礼品访亲探友的消费者比比皆是,但他们往往又拿不准该送什么。
是的,自改革开放以来,人们购买礼品消费至今已经历了四个阶段的有趣变化:第一代为“温饱型”:80年代初期,由于当时人们的收入有限,而且商品供应匮乏,人们买不起也很难买到贵重礼品。奶粉、麦乳精、鸡蛋、水果之类,今天看起来不值一提的东西,在当时绝对是送礼的上佳之选;
第二代为“实用型”:80年代末90年代初,人们生活水平普遍有了提高,送礼逐步讲求档次,注重外观与实用性的结合。如包装精美的红塔山、茅台等名烟名酒就开始大行其道;
第三代为“健康型”:90年代中后期,步入小康的人们更为讲求生活的质量和品位,因此各种滋补品、保健品成为送礼首选。保健品所蕴涵“送礼送健康”的礼品主题,既符合社会发展的特征,也满足大众的情感需求,可以说,是其在礼品市场上成功的一个关键因素;
第四代为“精神型”:进入21世纪,随着社会的进步,人们的送礼观念又发生了很大的变化。购买礼品越来越讲究新颖性、潮流性,尽可能地展示自己和对方的审美意趣和高雅格调,礼品己从“物质”上升到“精神”。一本书、一幅画、一张音乐的门票都可以成为表情达意的好礼品。
尽管人们的选择日趋多样化和个性化,但笔者在采访中发现,如今,越来越多的人对富含文化信息的礼品情有独钟。其实,百姓青睐文化并非偶然。一些经济学专家表示,人们节日送礼会受到从众心理、广告诱导、对方需要等多种因素的影响,而这些因素与社会发展的程度息息相关。工业化程度越高,消费趋向越指向知识含量高趋向于精神层面的产品。
新奇特“科技”出风头。纵观如今的礼品市场,在传统礼品的基础上,人们更欣赏那些做工精致、时尚新颖、休闲浪漫、调侃诙谐的礼品。有的礼品已超越了一般礼品的概念,而被更多地赋予企业促销的内容。以前企业送客户礼品,是市场上有什么就买什么俗称“搬砖头”,如今是工贸一体,只要企业提要求,礼品公司可以提供策划、设计、加工、制作一条龙服务。就连最普通的圆珠笔,在笔杆上开膛破肚、拉出一条广告纸,正反面印上企业的宣传图案可卷入笔杆内,也可成为一支无弹簧拉纸广告笔。此外,礼品手表也越做越漂亮,如将产品造型镶嵌在表面上,不仅增加了立体感和真实感,而且使手表更加精致、美观。节日礼品市场丰富多彩、新品迭出,不但可以体现出人们礼品消费的水平,更代表了高科技的发展。因此,科技含量高的产品将成为今后礼品市场发展的趋势。
礼品消费需要在各种传播载体上统一口径,一方面抓住送礼者和受礼者之间的情感纽带,去迎合消费者;另外一方面在整个社会环境中营造一种消费的潮流和时尚,形成一种造势运动去拉动消费需求。礼品消费和我们日常的一般生活性消费的有着一定的差异性,礼品消费更多的是一种情感消费,不同的对象,不同的环境,不同的背景都会导致礼品消费的差异性。礼品消费与功能消费本质区别在于,礼品消费的消费价值体现在收礼的那一刻,而不是在使用和消费产品的过程。通过对礼品市场的走访了解到不仅礼品的主流需求大减,促销礼品的生产情况也非常糟糕,比如本册外加工中的记事本系列,由于各行业受金融危机影响不景气,记事本的用量骤减,规模较大的生产厂家负荷也仅维持在30~40%。通过对市场的全面调查和信息收集,使北京礼品市场对这次金融危机影响的深度和广度有了更加深入的认知。在这些信息的指导下,北京礼品市场制定了“抢、早、快、灵”的出货方针,强化产品销售,同时调整了销售策略。比如,为避免本地一些小客户的流失,在礼品的销售上实行价格公开,大户小户享受同等待遇。通过这些调整,到目前为止,北京礼品市场经受住了市场寒流的冲击,并在新的地域发展了客户,一度相对较高的库存,在短短几周的时间便压了下来。经历了09年礼品市场的寒冬,北京礼品市场终将在2010年迎接礼品市场春天的微笑。
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