序号 |
内容 |
01 |
首次提出可由街道成立物业管理委员会,成立条件:不具备成立业主大会条件;具备成立业主大会条件,但是确有困难未成立;业主大会成立后,未能选举产生业主委员会。 |
02 |
针对处于失管状态的小区,提出可成立应急物业 |
03 |
针对高空抛物、违建等问题,明确了物业等各方的职责 |
04 |
针对市民关心的物业费,提出物业费可实行市场调节价并适时调整 |
05 |
物业相关主体应当遵守权责一致、质价相符、公平公开的物业服务市场规则。 |
而动态调整,则是可以涨价,也可以降价。无论是涨是降,物业都应对物业的经营所得进行公示,让业主明白账目上的具体信息。
方面 |
具体描述 |
服务成本上涨 |
目前,一些十几年甚至二十多年的老旧小区,其物业费一直维持在交房入住时的水平,但这些年人工和各方面的成本都在上涨,如果物业费仍然很低,物业不得不降低服务水平,这对业主是不利的。在不降低物业服务水平的前提下,需要适度上调物业费。 |
服务与物业费不匹配 |
物业服务从根本上说,是一种业主购买质价相符的服务的问题。一些新建小区或者较新的小区存在物业费过高,但实际服务可能不够好的情况,也可以在沟通公示后进行调整。 |
物业纠纷过多 |
原地踏步的物业费和不断上涨的服务成本,一动一静下,物业公司闹亏空,物业服务质量也跟不上业主的要求,不少纠纷由此产生。 |
而由于目前我国物业服务行业存在的服务质量与物业费不匹配,尤其针对服务质量低而物业费高的现象,我国政府为了进一步规范物业服务行业发展,在此次出台的《北京市物业管理条例》中也明确规定了物业费的收取以及如何计算。
方面 |
具体描述 |
物业费采取市场调节价 |
市场调节价是指由经营者自主制定,但业主也有性价比最优的选择权,是供需双方协商自愿的结果。” |
适时调整物业费 |
根据当时的服务成本与市场供需关系而进行的动态、良性的调整。由官方机构建立实时的物业成本信息保障机制。市住建委要发布住宅小区物业服务项目清单,物业管理行业协会要监测并定期发布物业服务项目成本信息和计价规则。业主可通过这两份信息,获取客观适时的物业成本数据,并以此为参考,与物业公司协商出合理公平的物业服务价格。 |
物业公司按时“晒”账单 |
按时“晒”账单;按规定的程序合理调整物业费。物业服务人应当在物业管理区域内显著位置如实、及时公示以下信息:物业服务内容和标准、收费标准和方式;上一年度物业服务合同履行及物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算;上一年度公共水电费用分摊情况、物业费、公共收益收支与专项维修资金使用情况。 |
公共收益 |
物业服务人利用共用部分从事经营活动的,应当将公共收益单独列账。 |
以上数据资料参考《2020年中国物业服务行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》。
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