据消息称,今年湖南工商局的12315平台不断接到消费者投诉,称湖南移动、湖南联通、湖南电信三家通信运营公司(下文简称三大运营商)发布的“流量不限量”套餐广告与实际不符。
消费者普遍反映,三大运营商推出的“流量不限量”套餐,在当月实际使用流量达到20GB或40GB后,手机频现视频观看不畅、图像缓冲时长等无法正常上网现象。
参考观研天下发布《2018年中国通信市场分析报告-行业运营态势与投资前景预测》
根据《中华人民共和国广告法》第二十八条“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。”的规定,该广告属虚假广告。三大运营商此举涉嫌严重误导消费者,于8月2日下午被湖南工商局进行约谈,并向三大运营商下发“责令停止发布违法广告通知书”。
近年来,我国通信行业迅速发展,三大运营商的竞争愈演愈烈。2018年1-2月,电信业务收入完成2168亿元,同比增长4.9%。其中固定通信业务收入635亿元,同比增长10.6%;移动通信业务收入1533亿元,同比增长2.8%。移动端随着4G网络的普及,增速明显放缓,预计今年全国电信业务依然会保持5%左右的增速。
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